蓝桥名苑15幢一单元已置换改造后的电梯房。记者 李忠 摄 记者 孙钥

    脚底下，铺着崭新的大理石；往上看，液晶屏幕上播放着电梯安全常识；顶上灯光，漂亮而透亮；环视四周，厚实的不锈钢轿厢像镜子一样照得出人影……

    孟阿姨说，从没觉得回家的电梯，这般舒心。

    摁下透着蓝光的16楼按键，电梯“嗖嗖嗖”上升，平稳而安静。

    她家住九堡蓝桥名苑，在96333杭州市特种设备应急处置中心的电梯故障高发小区“黑榜”上，这个小区曾连续两年“名列前茅”。

    以前15幢1单元的这台梯，故障尤其多。“动不动停运，要不就不平层，反正大大小小毛病不断。”

    去年下半年，本报与杭州容创电梯有限公司联合发起了一场公益活动，要在全市范围内征集10台最急需改造升级的住宅小区电梯，免费为它们动一次“换心手术”。

    孟阿姨和邻居用的这台，就在名单中。

    使用不当，电梯也会故障高发

    搬进来才五六年，怎么电梯就这么不经用？

    这个问题，孟阿姨百思不得其解。

    应急处置中心张主任说，他们做过统计，在2015年故障原因中，人为原因占比30.63%。其中，因建筑垃圾和生活垃圾导致电梯停止运行的故障次数为1039次，野蛮搬运导致门变形，电梯无法运行的故障次数为630次。其次，装修垃圾掉落、超载、阻挡关门时间过长以及其他原因也会造成电梯停运。

    “由此可见，除了‘年纪大’之外，在使用过程中的不恰当行为，也是造成电梯故障高发的重要因素。”他说。

    故障高发，小修小补没效果，只能“动手术”。“提升改造就挺好，花钱不多，效果特别好。”

    国都公寓19部电梯全部更新改造

    “看到15幢的电梯更新了，大家都挺羡慕，赶紧跑来问，什么时候能轮到自己家？”蓝桥名苑小区业委会主任王维隽说。

    “现在好了，不仅外观上高大上，翻新后的电梯科技化程度还很高，只要扫描一个二维码，所有业主都能在家里看到电梯的运行数据。”他说。

    王维隽也打听过，最早更新的国都公寓4号梯，运行6个月，运转21万余次，“他们物业说，一点问题都没有，好得很呐。”

    国都公寓物业经理陈新说，根据业主需求，接下来小区里还有19台电梯要与容创对接，进行更新改造。

    “通过这个活动，让越来越多的人找到了老旧小区电梯的解决方法，不止是国都公寓，还有小河佳苑等，都与容创签订了改造协议。”容创电梯有限公司总经理沈健康说。

    容创模式符合老旧小区电梯发展之路

    “容创真不错，给我们做了一个样板工程。”蓝桥名苑社区书记裴瑛华说。

    电梯里，不仅“老心脏”全部更换，主机房里的无齿轮主机、控制柜等所有设备都换成了新的。

    可以这么说，改造后的电梯基本上就是一部新电梯。

    值得一提的是，整个改造过程仅花了不到10天时间。

    容创这个活动，还给大家如何正确使用电梯，来了个普及。江干区住建局物业科科长忻国宁说，目前看来，大家对电梯更新改造的整体效果还是满意的，“尤其是这种模式，挺符合老旧小区电梯的发展。”

    不过他也给大家提了个醒，“虽然改造效果挺明显，但是大家的爱护，才能让电梯少出故障、安全运行。”