昨日14:31，陈女士来电：我马上要出国了，但我是英语盲，我要去美国，6月3日去，我是从上海先飞西雅图再转机到温哥华，再坐邮轮到美国阿拉斯加。我是去旅游的，在温哥华有朋友接我，我是第一次一个人中途转机，总有点怕的，记得之前你们都市快报微信公众号推过一个内容，是一个女孩子手绘了很详细的说明给第一次出国的父母，你能不能帮我找一下？

85100000热线王艳：同事曾小如接到陈女士电话后，马上帮她找到了那份手绘的出国攻略，并通过微信发送给了陈女士。

陈女士打来电话热情地说：“真的太好了！有了这个东西，我就不怕了。你别把我删除了哦，我去国外会发很多漂亮照片给你看的。”

都市快报官方微信2015年10月13日推送过一篇文章：《姑娘为爸妈手绘出国攻略 感动整个朋友圈》讲到一位女儿担心第一次出国的父母不知如何应对各项手续流程，就用笔把乘坐飞机、面对海关、行李托运等需要注意的事项，画成了一张又一张的攻略图。

陈女士56岁，杭州人。“我是很喜欢旅游的，之前要不跟团，要不跟朋友一起结伴而行。我去过法国、意大利、瑞士、新西兰、尼泊尔等等。每次回来，我都说要好好学英语，一么外面学英语太贵，二么没有毅力。这次整个行程25天，朋友先去玩了，所以在温哥华等我，我们6月28日一起回杭。这次旅游的费用是我儿子赞助的，哈哈。”陈女士说。