昨日15:35，施女士来电：我和小姐妹昨天去闻莺阁喝茶，我小姐妹当时带了29个月大的外孙女，孩子在玩的时候不小心右手脱臼，然后我们带孩子去市一医院，但是没有儿科骨科，然后我们打算去市儿童医院。

当时下午3点45分左右，我在市一门口拦了20多辆出租车，大部分都是空车还有暂停灯的车子，都不肯送，我无奈在市一后门，原来公交总公司停车场这里，拦了一辆古铜色的私家车。

我记不得了，她的车只有两扇门的那种，驾驶员是个年纪轻的女的，我跟她商量帮帮忙把我们送到市儿童医院，她说没问题，让我们加上孩子一共四个人上了车，把我们送到医院里面，我们想给她钱也不肯收，她说只是帮忙的，不肯收。

我们为了送孩子去看病，直接去挂号了，忘记问名字等信息了，我回忆找她帮忙的时候，看了一眼车牌号，可能是浙A11×××。我们想感谢她，真的非常感谢，因为我们三个都是六十多岁的人了，当时很无助，公交车也不清楚怎么坐，因为不知道医院的位置，她能伸手帮忙，我真的很感动的。

另外，我们要感谢一个医生，挂完号后，我们去11楼普外科病房里找医生看病，医生很年轻，医生说孩子脱臼，骨头上好了之后没收费，她看见我们三个人抱着孩子满头大汗，钱也不收，说不用付费你们回家吧，她说只不过是用了手工的技巧罢了。

我想感谢驾驶员，太感动了，还有医生。昨天很堵，这么一段路开了一个多钟头，太堵了。