昨日16:21，一先生来电：我住在马塍路，我们这里有一户人家，将院内一棵胸径12厘米左右的玉兰树修剪了部分边枝，他们觉得这棵树离家太近，容易被小偷利用，现在又是春夏之交，树木生长茂盛，影响采光。这户人家正在修剪的时候，邻居通知了城管，城管帮忙联系了专业的园林工人，对一批离住宅较近的树木进行了修剪。

西湖区城管局西溪中队回复：这个事情是我们处理的。最近我们常接到居民咨询如何修剪树木的电话，在这里提醒广大居民，《杭州市城市绿化管理条例》第二十三条规定：除绿地养护管理单位按照技术规范实施养护外，禁止任何单位和个人擅自修剪树木。如果你遇到同样的情况，可以联系杭州市“贴心城管”帮助解决。杭州主城区居民可直接拨打96310即可。也可以直接找街道的城管市容科反映情况，切莫自行修剪树木。