家住三墩都市阳光嘉苑的孙女士很郁闷，从年前搬进小区住，到现在三个月左右，已经停了五六次水，“然后经常是洒水车进来送水，我们一看这水，哪敢吃。搬进来小区后，怎么连基本的用水都不能保障！”

孙女士说，最近一次停水是3月28日晚上8点多，好多人都围在大门口的保安亭。她以为晚上12点前能来水，结果等到第二天凌晨一点还是没水，到凌晨三四点才有了水。

昨天小区物业接电话的是个小姑娘，声音很甜：最近一次停水是因为水管破裂，我们工作人员也抢修到凌晨两三点，水管经常爆裂，给业主带来麻烦真的不好意思，水管埋在地下没有办法控制的呢。还有最近水务集团也开了个恳谈会，会想出解决办法来，后面会有整改意见，物业说白了也是服务机构，有些也没有权利做到的，大家都互相体谅一下，误会减少了，大家在一起开开心心的嘛，业主住得舒心，物业服务也用心……

一问，她还是个1994年的小姑娘，学的是物业管理专业，在小区实习了才5个月。