前日22:27,网友“春泥”微信85100000:人这一辈子总是扮演着弱者,消费者更是如此,从来没像今天感受得这么真切。
就拿今天来说,在某著名杭派女装品牌店买了一件皮草大衣,1400元,可被男朋友说成是败家,吵架闹别扭。不得已,为了示弱,维持这段关系,到这家店要求退货,前后不过十几分钟,也没拿出来穿过,店员硬是不退,女主哭得稀里哗啦,也没感动卖衣服的大姐。
有时候想想,如果不是不得已,我也不想去麻烦人家退货。从来没在实体店退过东西的我,第一次的不得已居然就这么难看,只怪女主太幼稚,好伤心,就想和快报倾诉下。
网友“春泥”女,28岁。她说:“我和男朋友相处了好多年,他是做计算机的,经常给我买衣服,就是没有像这次,一件就这么贵。当时是我们一起选的,他没吭声,我就刷卡了,结果出门就摆脸色给我看。我们的经济是各自独立的,买贵的东西,我宁可自己花钱也不想让他知道。我以为没穿过,吊牌也在,15分钟后去退货,应该可以的。现在衣服退不掉,我也不可能穿这件衣服,穿了这件衣服,我男朋友看到肯定又不舒服了。”
这家杭州的服饰公司回复:我们的衣服没有质量问题是不退货的。这位小姑娘昨天也跟我们说了,不退的话,男朋友会跟她分手的。我们也觉得,这个情况比较特殊,决定为小姑娘办理退货。但当我们要退款给她时,她男朋友说不要退了,然后两位就走了。我们也没有这个小姑娘的手机。这样的话,我们还是会给她退的。
12315消费者专线回复:消费者权益保护法中针对消费者网购可享“7天无理由退货”,实体店没有强制规定“7天无理由退货”。 |