前日18:40，刘先生来电：我80岁了，有件事请快报帮我表扬表扬。
中午我一个人去延安路上的杭州酒家吃饭。有道菜叫“花生全家福”，我以前没吃过，就点了个尝尝味道。结果菜上来了，原来是冷饮，上面是花生，下面是冰激凌。我尝了几口，蛮好吃的，但我岁数大，现在天也还没暖和，我就没敢多吃，放到饭盒里，打算打包回家。
这时，旁边走过来一个30多岁的女主管，跟我说：这是冷饮哎，您年纪大了，不能多吃的。然后她问了旁边一个服务生：点菜的时候你有没有跟老爷爷说这是冷饮啊？服务生是个老实小伙子，说没有提醒我。女主管问为什么没说呢？就有点责怪他了嘛。
女主管和我说：不行的，您别吃了。我说没事，打包带回家好了。她说带回去的话冰激凌就化掉了，不好吃了，然后主动帮我把这个冷饮退掉了。她还让人把我的饭盒拿去洗干净，再送回来。你看看，是不是蛮让人感动的！
当时我也没怎么表扬她，回来后呢，我琢磨琢磨，应该打个电话鼓励一下。这个饭店真的不简单，我活了这么久，也经常在外面吃饭的，从来没碰到过这样的饭店。
85100000热线应圆：刘先生家住青年路，退休前是原浙江省邮电学校的副教授，教企业管理。“我和老伴两个人住，到了周末女儿 会过来看看我们。我老伴78岁，中风十多年了，平常我们主要靠社区的老年食堂送饭，蛮方便的。但是吃得时间长了，也要换换口味，所以我偶尔会去外面吃饭。每次我都要带上三四个饭盒，打包点菜回家，给我老伴尝尝，开开胃口。”刘先生说。
前天，刘先生总共点了六个菜：糯米酱鸭、笑脸土豆、马蹄响铃、闷骚南瓜、大刀饼和花生全家福。退掉了冷饮的18元，总共付了90元，刘先生觉得挺实惠，口味也蛮好。
“后来那个女主管还嘱咐其他服务生，以后碰到我这样年纪大的人点这类菜，都要提醒下。我不是点了个糯米酱鸭嘛，女主管还和我说，要趁热吃味道好，非常关心我，把我照顾得像在自己家里吃饭一样。”刘先生说。 | 
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