麻辣花生还没送到？圆通公司回复确实缺人手有人没到岗有人辞职了 - 杭州新闻中心

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麻辣花生还没送到？圆通公司回复确实缺人手有人没到岗有人辞职了

2014-02-19 06:24:43 杭州网

昨日12:24，徐女士来电：2月11日我在淘宝上买了一些吃的东西，店家是上海的，当天就通过圆通快递寄出了，但到现在还没有送到。我查了物流信息，2月13日快件已经到达圆通杭州东新公司，却一直没有更新快递员派送信息。我多次打圆通客服，一直是忙音。我听说，圆通杭州东新公司正面临瘫痪，员工集体辞职了，很多快件堆积着没人送。这些吃的东西再不送到，我怕就不新鲜了。

85100000热线应圆：徐女士46岁，杭州

人，她有一个20岁的女儿在嘉兴读大学。“我买的是一些小零食，有麻辣花生，还有瓜子仁，总共花了100多块钱。本来是想让我女儿带到学校去吃的，结果2月15日都开学了，快递还没送来。”徐女士说。

昨天多次联系圆通杭州东新公司，电话一直忙音，无人接听。

圆通杭州转运中心公司回复：春节长假加上最近的雨雪天，目前杭州东新公司积压的快件比较多。年后部分快递员还没到岗上班，个别员工辞职了，导致现在派件的快递员只有五六个。确实是比较缺人手，连经理也在派件。非常抱歉！我们会马上通知东新公司的经理，争取2月19日将快件送到徐女士家中。

来源：都市快报作者：编辑：郑海云

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