爆料人昨称其没有主动造假但营销公关存在问题

中秋假期，“科大讯飞AI同传造假”一事闹得沸沸扬扬。昨日，这场风波有了新进展，爆料的翻译员称在与公司高管语音通话一个多小时后确认，科大讯飞没有主动造假，但营销宣传上存在问题。科大讯飞昨日也斩钉截铁表示“没有造假”。二级市场上，早盘受此风波影响，科大讯飞股价曾跌逾6%；午后跌幅收窄至近4%。

科大讯飞被质疑“AI同传造假”

科大讯飞一直是A股市场上“人工智能”的龙头股之一，被诸多投资者与机构看好。但是近日，有同传译员发文表示，在2018世界人工智能大会上，科大讯飞用人类翻译“冒充”AI。会场部署的科大讯飞系统并未翻译发言内容，而是语音识别了人工翻译员的同传结果，再转录至会议屏幕。而科大讯飞当天的宣传中却提到了“智能翻译”。

科大讯飞坚决否认造假，并在9月21日晚间解释称，其为主办方提供了机器离线直译与转写同传语音两种方案；主办方选择了第二种方案，仅需提供语音识别技术，直接转写译员翻译结果。科大讯飞认为，第二项业务是人机耦合，降低了同传工作者的工作强度，人机耦合才是未来。

尽管双方各执一词，但相信爆料者的人不在少数，市场上关于科大讯飞涉嫌造假的声音此起彼伏，关于科大讯飞与人工智能、人工智能与人机耦合的讨论也不绝于耳。

事件双方“握手言和”

事实到底如何呢？是同传译员误会了，还是科大讯飞真的造假了呢？事件双方昨日又作出了新回应。

昨日早间，爆料者发文表示，科大讯飞消费者事业群副总裁、听见科技总经理主动与其进行了一个多小时的语音沟通。“从我的角度看，可以认为讯飞没有主动造假的行为，但是讯飞的营销和公关存在比较大的问题，客观上放任了媒体的过分宣传，导致了各方的误会”。他称，讯飞表示，在营销和公关的把控上必须严格，要在发现媒体过度宣传的时候就尽早进行澄清，并且在以后可能的技术呈现过程中充分做好标识，避免误会。

爆料者发文宣布与科大讯飞“握手言和”后，公司昨日午后也再次发布声明称“没有造假”。科大讯飞从未“隐瞒”转写同传声音；科大讯飞不存在侵犯同声传译知识产权的可能性；科大讯飞技术既能转写也能翻译；机器翻译明年将达英语专业八级水平，可以较好满足日常交流需要，但还无法代替同传；“人机耦合”不仅是技术发展的趋势，更是社会伦理发展的要求；我们将用法律武器维护公司声誉。

昨日，二级市场上科大讯飞也玩了一把“心跳”。由于假期此风波不断发酵的原因，科大讯飞昨日以28.80元/股的价格跳空低开，随后还一度跌逾6.2%；午后因为爆料者的态度使舆论声音有所缓解，其股价稍稍有所抬升。截至收盘，科大讯飞报28.93元/股，全天跌幅为3.89%。不过，与节前（9月21日）30.10元/股的收盘价相比，市值一日缩水了逾24亿元。

尽管这场风波最终是以双方达成和解的方式而落下帷幕，但有业内人士分析表示，此次科大讯飞的第一“锅”，在于“名不副实”。一直以来，科大讯飞都被视为是人工智能领域的明星企业。前有“人工智能第一股”称号加身，后有中国科技部宣布其负责智慧语音平台，与BAT比肩。市场上给了科大讯飞很多的期许，但是本次造假风波发生后，科大讯飞回应现在能做到的是“人工耦合”，加之此前的业绩，都折射出了一个现实，科大讯飞人工智能的落地场景虽然不断增加，但商业变现仍在路上。第二“锅”，在于科大讯飞“语焉不详”。引发此次争议的点在于活动现场并未表明有人工翻译的存在，仅显示“讯飞听见”，这容易让观众产生“都是人工智能翻译”的错觉，而忽略背后同传译员们的劳动成果。