到2020年，天猫直送全部升级使用环保快递袋，零售通百万小店纸箱零新增，盒马全程“零”耗材……5月23日，由菜鸟牵头，阿里巴巴各核心板块北京聚首，共同启动绿色物流2020计划。这意味着阿里巴巴集团正式全面向快递污染宣战，力推绿色物流全面加速。

在阿里巴巴总部所在的杭州，已提前实践这项计划。电子面单取代原来四联纸面单，为全社会节约了大量的纸张；快递包裹箱根据商品的体积自动推荐，避免大箱装小货，减少了对纸箱的浪费；天猫直送业务、淘宝闲鱼上门取件业务和零售通业务都用上了环保快递袋和循环箱；盒马业务在供应链中已经做到了全程零耗材……

早在2016年6月，菜鸟就联合30多家物流合作伙伴发起了业内最大规模的联合环保行动，通过绿色包裹、绿色回收、绿色智能、绿色配送四大具体措施推动绿色物流发展。“未来，我们要让每个包裹都能为环保做出贡献。”菜鸟网络总裁万霖表示，绿色物流不是简单的换几辆电动车，需要全链路、全行业、全社会共同努力。