日前，有多地消费者发现，沃尔玛在华西区（云南、贵州、四川、重庆）的门店，有的以“系统升级”为由，有的以“合作暂停”为由，停止接受支付宝支付。如顾客需要使用移动支付，仅支持微信支付。

沃尔玛方面回应称，“这是一种商业决定”。有消费者爆料步步高也禁用了支付宝。该消息立刻引起了网友们的热议和吐槽。有用户表示，“平时习惯用支付宝，微信里会放发红包、抢红包的小钱，但在超市购物后被告知无法使用支付宝，不能选择的感觉真不太好。”

有专家表示，商家单方禁用某种已被广泛接受的支付方式，涉嫌侵犯消费者选择权。

现象

沃尔玛、步步高部分门店禁用支付宝

沃尔玛超市华西区门店贴出告示，暂停支付宝付款，开展微信支付满减活动。对此，沃尔玛方面回应称，“这是一种商业决定”。目前除华西区外，其他区域门店与支付宝的合作暂时正常。

沃尔玛杭州黄龙店的应经理说，他们店里各种方式都可以支付，不会取消支付宝。

除了沃尔玛之外，有湖南地区的消费者称，当地步步高超市暂停支付宝已经有一段时间了。

支付宝和微信支付的竞争一直不断，一些业内观点将此事件理解为沃尔玛“站队”的表现。

步步高更是认为，没有大规模接入的原因是“支付宝的合作方式太强势，只作为一级入口，不接入双向接入。而且支付宝可获得步步高的数据，但是步步高不仅得不到支付宝数据资源，还可能面临数据安全风险。”

不过，有知情人士对记者表示，支付宝没有双向接入的原因是，步步高旗下的云猴钱包，并未获得央行颁发的支付牌照。根据相关法规，两家支付机构并不能进行合作。

调查

听听其他超市商家怎么说？

随后，记者采访了国内和浙江本地多家超市、便利店等商家相关负责人，来听听他们是怎么说的。

“这是不对的。我们不会签排他协议，也不会去‘站队’，要站也是站在顾客的队伍上才对。很多消费者已经形成了自己的支付习惯，这样做有点相当于是‘霸王条款’。而且超市在接入微信和支付宝时，也并未发现两者间存在差异化要求。”

——广州人人乐超市负责人赵总

“我们店里的支付方式有很多，除了微信、支付宝之外，百度钱包、云闪付也都有。算下来，微信支付交易每天大约在2万-3万笔，支付宝就更多了。两边的竞争大家都知道，不过我们只会做有利于顾客的事。一旦支付方式上有排他性，顾客的体验感就会很差。比方说有些顾客就是认准支付宝的花呗功能付款的，你告诉他付不了，他转身就去别的店消费了。所以有些活动宁愿不做，也不想得罪顾客。”

——可多便利店武汉市德盛丰商贸有限公司李总