在全球手机出货量最大的三家厂商中,支付宝已经分别和三星、华为达成合作,推出扫码支付。本以为“手机Pay”和“扫码派”一触即发的争夺战,不但没有打响,反而不断爆出合作的消息,掀起新的移动支付融合的浪潮。
5月20日,三星移动支付服务Samsung Pay和支付宝正式宣布合作,用户可以在三星手机上通过上滑屏幕的方式快速调出支付宝的支付界面。具体来说,在支持Samsung Pay的机型上,用户只要从屏幕底部向上滑动,就可以调出支付宝二维码支付界面,将手机支付提升到了“秒级响应”的体验。同时,这种支付方式支持在锁屏、黑屏、主屏幕等各种情况下开启。
这并不是支付宝和手机厂商的第一次合作,在华为Pay推出不久后,华为新款手机P9就和支付宝联手推出了“扫码秒付”功能,用户用指纹按压手机背面的指纹识别区,手机在瞬间亮屏的同时就会自动解锁,然后直接跳出支付宝付款扫码页。
常规的扫码支付,需要唤醒屏幕、查找应用、进入应用、调出支付界面,操作相对烦琐。相比之下,通过支付宝与手机厂商的合作,双方逐级打通系统层、功能层,借助指纹等手机功能,在不改变用户支付习惯的情况下,在缩短支付时间的同时提高了安全性。
而对手机厂商来说,目前很难横空推出让用户眼前一亮的“黑科技”,转而主攻手机功能的精细化。具体到手机支付,手机厂商和支付宝的合作,在推自己NFC的同时,也能顺应现在的主流扫码支付,给消费者提供更多的选择。
从暗战到融合
从华为再到三星,支付宝与手机厂商的合作,正在消解闪付与扫码的互不相容,迎来的是闪付派和扫码派进入融合的新阶段。“多快好省”四个字,闪付派和扫码派各有优势。
以支付宝和微信为代表的扫码支付,是目前国内移动支付的主流方式。数据显示,2015年国内第三方移动支付市场中,支付宝以72.9%的份额居首,财付通以17.4%位居第二。另一方面,手机厂商也正在发力近场支付,纷纷推出自己的“闪付”,已知的就有Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay,最新款的小米手机5也宣布支持了NFC功能。
从用户的角度来说,方便快捷和不定期的优惠活动,是扫码支付的不二法宝。在2015年度银行业客户满意度测评结果中, 71.8%的受访者提及选择支付宝的原因是方便快捷,扫码支付比刷卡快,不用掏钱包,不用找零,节省时间;19.8%的受访者提及选择原因是打折,随机减免,积分等优惠活动。
而商家对于闪付和扫码支付的不同态度,也是手机支付需要考量的重要因素。各种Pay优势在于和银联结盟,提供更快的支付方式。但商户升级支持NFC功能的POS机费用高,还需要面临使用人群较少的情况。而扫码派的硬件成本则低得多,对于许多个体户来说,使用个人账户收款甚至不涉及硬件采买。更重要的是,支付宝、微信背后积累的用户量,还可以为商户提供“支付即会员”等一系列解决方案,有助于开展精准营销、用户沉淀等。 |