黑导游带着游客买假货
点餐前务必看清货币单位
有些“免税店”价格比超市还贵
漫画 连诚
这个春节,中国人旅游的大潮将继续涌向海外,游山玩水之余,满载而归的除了一份好心情,当然还会有世界各地的特色商品。
更多的便利,更多的优惠,更多的购物去处,在为他们这一次出游购物的质量背书。不过,与此同时多留心,也是买得舒心的一大前提。
国外商家出招吸引中国游客
从欧美到东南亚,中国游客的一贯购物大手笔拉动当地旅游和相关产业前行,当地商家也因此从购物感受、便利、优惠等多处着手以吸引更多的中国游客。
羊年中国春节10天期间,约45万中国游客在日本购物花掉近60亿元人民币。猴年春节将至,日本各地早早瞄准商机,纷纷想方设法吸引中国游客。位于日本大阪的近铁百货阿倍野海阔天空总店及另外3家店的化妆品、女包、女鞋等部分柜台引入“支付宝”付费方式。虽有7-11等便利店启用在先,但大阪的近铁百货阿倍野海阔天空总店是引入支付宝的日本第一家百货店。
法国巴黎老佛爷和春天百货店外的舞龙舞狮很贴心,美国商家名牌商品的折扣依旧大,西班牙退税率高,春节适逢意大利的冬季打折季……仅就巴黎而言,远郊一些购物中心也不想错过中国春节的商机。比如东郊的山谷村购物中心,众商家准备了“惊喜”折扣,中国游客可从市区搭乘免费巴士往返,并可一尝法国名点马卡龙。巴黎机场也瞄准中国游客,奢侈品“消费1欧元起,即可享受免税价格,无需办理退税”。
在美国,可以非常便利地购买世界各地的知名商品,各种实体店和网络商城令人眼花缭乱。在美国购买名牌商品因为折扣多,尤其受到中国游客的欢迎。
亚马逊网络商城商品齐全,价格合理,多数商品退货方便,假货可以无条件退货。各种名牌商品的网店还会定期抛售不同程度的折扣商品,因此也是不错的选择。
值得关注的还有美国一些专门提供折扣券的网站,以及地方报纸等印刷品提供的各种折扣券。美国商店常在节假日等大购物季之后推出清仓商品,以原价10%至50%的价格甩卖,TJMAXX等商店就是名牌商品清仓专卖店。
“学会使用折扣券、怎样花最少的钱买到最满意的商品,是美国购物第一课。”来自中国的吴宏说。
日本众多小旅游公司导游没有工资
只能诱导游客高价购物
不过,在日本一家大旅行社工作多年的业内资深人士W说,日本各种“购物陷阱”依然存在,有的不过换换形式而已。
一些非正规的地接社、黑导游等带游客去偏僻地方的所谓免税店购物,是长期存在也是最常见的“购物陷阱”。这些商店的化妆品、“健康”食品、“新科技”产品等往往售价比进价高出数倍,还有的干脆就是假冒伪劣产品。
导游的“忽悠”手法也不断翻新。他们往往经过旨在给游客“洗脑”的“话术”培训,以忽悠游客买高价产品。W说,她认识的一个小旅行社女导游曾给她听一段培训录音,其中要求导游告诉游客自家多么有钱,干导游全是出于兴趣;对于要兜售的“健康”食品,要说自己常吃并要夸大自己年龄以体现效果。
W还提醒,另一陷阱是用餐消费。比如,诱导游客在温泉旅馆吃高价生鱼片。日本一些餐馆也与非正规的地接社和黑导游勾结,以一般牛肉冒充高价神户牛肉,以普通螃蟹冒充帝王蟹等,坑骗游客。这样的“高档”消费,每人每顿约需1万至2万日元(约合500元至1000元人民币)。
说到这些乱象的原因,W指出,近年日本旅游业火爆,催生出众多小旅游公司,很多人经过很短培训就上岗做导游或无证上岗做黑导游。小旅行社恶性竞争,中国国内的组团旅行社也为获利压低地接社接团价格,导致后者以亏本价接团,带团导游没有工资,地接社和导游想赚钱,只能诱导游客高价购物。
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