销售淡季 杭城商场讨好纳凉客

入伏以来，杭州进入“烧烤”模式，人们纷纷走进各大商场纳凉，给处于销售淡季的商场带来了三成以上的客流增量。为了把这些“纳凉客”转化为实实在在的消费，各大商场除了推出折扣等传统优惠，还通过互动体验、文艺表演等形式，力争把“纳凉经济”做得更大一些。

商场多了三成纳凉客

昨天下午两点，在杭州一家商场的儿童游乐区域，小朋友们玩得很开心，大人们则坐在长椅上聊天。“放暑假了，孩子不愿意在家里多待，就带着他来这里的游乐场玩。”刘女士说，她住在商场附近，经常在下午或者晚饭后带孩子来这里“蹭凉”，一般都会待上三四个小时再回家。

“现在商场的购物环境越来越好，吃喝玩乐的很多，又凉快，我们每天都要过来逛逛。”家住城北的李先生说，晚上的交通状况也比白天好，出来逛一逛很方便。

人们躲进商场避暑，让商场里的客流量有了明显增长。

“粗略统计，晚间客流量比高温天之前增长了30%。每天晚上八九点钟还会出现一个客流小高峰，很多品牌的销售也随之提升。”万达广场相关负责人邹小姐说。在主打儿童业态的天虹购物中心，暑期晚间的客流也增长了20%以上。

“工作日的晚间是高峰期，我们经常忙不过来。”水晶城购物中心某女装品牌专柜柜员说。商场内的书店也聚满了看书的客人，新华书店店员说，7月以来，晚间营业额比以前多了一倍。

商家挖掘晚间商机

“我们很早就把商场的空调设到25℃，这是购物最舒适的温度。”天虹工作人员说。有研究表明，商场的温度会影响销售。在天虹四楼和连廊，商场还专门设置了暑期根据地，增加了一些休息区。这样还不够，商场往往会在晚间推出互动体验活动、文艺表演等以吸引更多附近的居民。

人多意味着人气高、商机多，商品会卖得比以前更好。高温带旺了客流，商家的下一步就是让顾客们留下来，把这些潜在消费者转化为实实在在的购买力。

为了进一步提升消费，很多商家针对夜场消费高峰策划活动，抵价券、折扣、“满就减”都是夏季消费的常态化营销方式。

衣之家折扣百货上周推出了晚间“折上折”活动，万象城在每周二晚上8点会发放限量百元现金券，以餐饮为主。万达广场也在筹划类似活动，百货接下来会有优衣库的“满百送百”活动。此外商家在晚间还推出了“额外送饮料”“免费领可乐”，一些冰淇淋店、冷饮店则推出“买一送一”“限时优惠”等活动。