据国家统计局杭州调查队提供的数据，2014年全市居民人均可支配收入39237元，增长9.7%，扣除价格因素，实际增长7.5%。其中，全市城镇常住居民人均可支配收入为44632元，比上年增加3707元，增长9.1%，扣除物价上涨因素，实际增长7%；全市农村居民人均可支配收入为23555元，增长11.1%，从2004年开始已连续11年两位数增长。

从全省各市的情况来看，市城镇居民人均可支配收入水平居全省各市首位，收入增幅居全省各市第五位；农村居民人均可支配收入水平和收入增幅均居全省各市第四位，收入水平位次前移一位。

城镇居民人均消费增长4.9%

2014年全市城镇常住居民人均消费支出为32165元，增长4.9%，增幅比上年回落5.4个百分点，扣除物价上涨因素，实际增长2.8%。

从消费支出的构成看，八大类消费呈“七升一降”的格局。食品烟酒类支出增长9.6%，增幅居首位。这一大类中，人均食品支出增长11.3%，在各类食品消费中半数以上呈两位数增长，谷物、水产品、蛋类的增幅均在20%以上。

八大类消费中，人均医疗保健支出为1708元，下降3.0%。究其原因，主要是因为近年来医疗收费日渐规范，居民药品费和医疗服务支出均有所下降，城镇居民的医疗负担相应减轻。

农村家庭互联网接入量三年翻一番

随着农村居民收入和生活质量的不断提升，以及移动电话和计算机的不断普及，农村居民家庭信息化水平持续走高。

信息化水平提高的一个直观体现就是，移动电话以及计算机的拥有量迅速增加。统计数据显示，2014年全市农村居民家庭移动电话百户拥有量达245部，比2000年的17部增长13.4倍；2014年全市农村居民计算机百户拥有量为67台，比2005年的12台增长4.6倍。

与此同时，互联网接入量也迅速提高。统计数据显示，2014年全市农村居民家庭移动电话接入互联网的百户接入量达121部，比2011年的58部增长1.1倍，年均增加21部；2014年全市农村居民家庭计算机接入互联网的百户接入量为60台，比2011年的45台增长33.3%，年均增加5台。

伴随智能手机普及 网购支出占比增长

伴随着智能手机的普及以及互联网的不断发展，网购逐渐成为杭州市居民消费的重要方式，参与网购的人群不断扩大，网购支出也随之快速增长。

据国家统计局杭州调查队城乡居民家庭抽样调查显示，2014年全市居民人均通过互联网购买的商品或服务支出为513元，比上年增长56.3%。其中，城镇常住居民人均网购支出651元，增长54.4%；农村常住居民人均网购支出111元，增长71.5%。

在抽样调查的居民家庭中，有网购支出的家庭占34.1%，这些家庭户均网购支出为3606元。其中，城镇居民家庭有网购支出的占44.8%，户均支出为4078元；农村居民家庭有网购支出的占18.7%，户均支出为1982元。

调查显示，网购者选择网购的首要原因是网购商品（服务）价格比实体店便宜；其次是网购可以足不出户，节约时间；第三是网购商品（服务）品种丰富，可以进行充分的比较。