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用手机APP找钟点工,靠谱吗?
2014-09-24 07:32:58 杭州网

继打车、租车、代驾之后,又一款打着O2O概念的APP软件冒了出来。这次主打的是家政市场。

年轻的陈伟靖以前经常喊家政阿姨来打扫卫生,有一天,他突发奇想:是不是可以开发一个帮人找阿姨的APP软件?于是,杭州出现了一个名叫“家政帮”的软件,目前业务集中在钟点工推荐上。

通过手机下单找钟点工,虽说应该会比较便捷,且符合年轻人的生活方式,但它会像打车软件那样得到市场的赞誉吗?通过它请到的钟点工,靠谱吗?

提前一天预约的阿姨,未必是你要的那位

钟点工服务可以通过手机直接预约下单,这是记者身边一位“懒汉”新发现的一个秘密。“所找的阿姨就在你家附近,服务完了可以给她打分,就跟在淘宝买东西一样。”此人给了这样的评价。

记者下载了这款名为“家政帮”的APP软件,打开之后发现,与打车软件类似,需先定位自己的位置,然后便能看到在附近活动的钟点工的标识。

比如,软件显示:在直大方伯附近的阿姨章爱娟处于空闲状态,今年48岁,已服务3次。

点击“预约”该阿姨,填写预约时间和地点后,提交订单即可。

略感遗憾的是,通过该软件预约阿姨,必须提前一天才行。而最终上门服务的阿姨,又未必是你所看中的那位。软件服务方给予的解释是,客户需要上门服务的时间,这位阿姨未必有空,但系统后台可以匹配另一位附近区域的阿姨提供服务。

另外,记者发现,通过APP找钟点工的价格,比普通家政公司的报价要便宜许多。据软件价目表显示,白天的服务价格为23元/小时,晚上为28元/小时,双休日不需要加钱,但法定节假日需额外加3元。

“单人服务3小时起,以打扫、整理房间为主,不含洗衣做饭。”服务内容上有这样的规定。

记者联系上了开发“家政帮”软件的杭州万乐极信息技术服务有限公司。对于目前的报价,该公司负责人陈伟靖解释,他们是把原先中介公司的提成部分去掉了,每小时23元的收入全部归阿姨所有。“至于公司的盈利点,今后开发的月嫂、保姆等服务,可能会有一部分收费。”

同时记者了解到,目前杭州市场上的钟点工,白天每小时的价格基本在30元—35元之间。

开发者:初期确实有预约时间长等问题

陈伟靖告诉记者,家政类型的APP在国内属于起步阶段,北京、上海等地相对成熟一些,而杭州本地目前只有他们一家。

“家政帮今年年初才上线,正式商用是4月份,目前很多功能都还在完善中。”陈伟靖说,像记者碰到的预约时间过长、预约对象不能直接匹配等问题,将在今年11月发布的新版本中改善。

他介绍,把家政服务互联网化,最大的特点就是整个服务非常透明。“阿姨上门后,按一下手机按钮开始服务,等到结束再按一下按钮,自动生成价格。用户既可以现金支付,又可以用支付宝网上支付。不论是否满意,用户还可以在软件上提交评价。”

来源:今日早报    作者:记者 金梁    编辑:郑海云    

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