只要货主敢寄 快递连小白鼠都敢接
快递收寄标准亟待加强规范
国家邮政局最新发布的2011年上半年度快递服务满意度调查结果显示,上半年,快递服务总体满意度为68.2分,较2010年降低0.5分。什么东西都敢接,安全性差,也是服务满意度下降的原因之一。
按照国家规定,除了法律法规禁止流通或者寄递的物品外,其他如爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品,反动报刊或者淫秽物品、各种货币、珠宝、电器以及遗骸,妨害公共卫生的物品、容易腐烂的物品、活的动物,包装不易确保内件安全、不适应邮递条件的怕震易损物品,如计量电度表、显像管等,都不允许寄。
不过一家快递公司的负责人说,各家快递公司的实际操作标准并不一样。快递员在收件时,同时还要对邮件验视。现在网店生意门类众多,一些邮局不能寄的生鲜食品、活物等, 有的快递公司也答应接下来。在这位负责人知道的特殊快递单子里,芒果、桂圆之类的水果并不稀奇,他甚至还接到过小白鼠、小乌龟、龙猫之类小宠物的快递要求。
记者在网上找到了一家卖小白鼠的卖家。他说,只要是江浙沪地区,可以公路到达的地区,都可以快递小白鼠。不过他联系的快递服务只是由快递公司提供的普通快递服务。在经过一番打包、保证小白鼠能够呼吸空气后,装着小白鼠的邮包就和其他快递一起运出了。不过他事先会和客人说好,邮递小白鼠,生死不能够保证。天气太冷或者快递送得不及时都可能导致小白鼠死亡。一个买家为此在网上抱怨说,查询快递单流程,明明第一天早上6点就到南京了,非要隔一天才送来,结果一共7只全死了。 |