浙大玉泉校区周围很多人的快递为什么还没收到？
杭州网 发布时间：2015-11-24 06:55
老周刚刚接手的“西湖八部” 遇到了些麻烦
今年11月11日，阿里巴巴再次创下天量网购纪录，912.17亿。其中杭州的张女士贡献了大约5000块钱。
十几天过去了，还有八个包裹没有收到，张女士一查，都是百世汇通派送的，再一查，八个快递早就到“西湖八部”营业点了，但后来就没了消息。
自己的包裹哪里去了？
张女士在网上找到“西湖八部”网点地址和电话，电话从18日打到20日，一直没人接。只好上门自取，可是跑去一看，那里已经拆成一片废墟了。
张女士赶紧又打400电话联系百世汇通总部，那边先是连说了好几个“对不起”，接着又说，别说客户，现在公司也在找这个网点的老板，新地址搬到哪儿，他们也不知道。
快递公司总部不知道自己下面的网点去哪儿了？张女士显然对这样的回答不能满意。她说，幸好自己买的都是些衣服和孩子的辅导教材，晚几天关系不大，如果买的是海鲜或者食品，过期了怎么办？
昨天接到张女士打进85100000的来电，我先通过百世汇通官网，找到“西湖八部”两个座机电话，打过去，一直没人接。又打网点负责人手机，也始终无人接听。
昨天下午3点多，我按网上登记的地址，跑去登云路340号，眼前的一幕和张女士看到的一样，这一带全都拆了，哪有什么“西湖八部”？
我打电话给西湖九部，通了，那边人说，已经很多人打过来问“西部八部”，“八部”搬到和睦路555号去了。
我跑到和睦路，发现555号是华丰造纸厂。附近有家顺丰快递，一问，他们也一头雾水，说这两天已经有十几个人来找百世汇通要包裹，让我去华源创意工坊园区里面问问。
刚走到创意工坊门口，保安就问，是不是来拿包裹的？快点拿吧，这个月底他们又要搬走了。
在园区绕来绕去，总算找到了，进去一看，到处都是包裹，堆得像绵延的小山。
一个小伙子坐在门口，直接跟我说，你是来拿包裹的吧？真不好意思，耽误你了。
我说明身份和来意，小伙子倒也爽快，他说他姓张，是百世汇通总部派来的，这个月15日，总部也察觉到“西湖八部”有些不对劲，派他过来看看。
小张说，总部网上数据发现，双十一前，“西湖八部”每天接单多的时候有三四千件，可是有时候一天才派一两百单，现在已经囤积上万件了。
“你说这个正常吗？肯定不正常。总部联系网点老板，老板说这个网点他转掉了，现在的新老板总部打电话，可一直没人接，这个肯定影响客户对公司的满意度呀，总部就派我赶紧过来，看看到底怎么回事。”
“西湖八部”新老板姓周，江苏人。昨天下午他没在店里，一个中年男子说，自己是周老板十多年的朋友，现在老周遇到难处，他来帮帮忙。
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来源：都市快报 作者：记者 董吕平 文/摄 编辑：郑海云
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