浙大玉泉校区周围很多人的快递为什么还没收到？
杭州网 发布时间：2015-11-24 06:55
老周告诉我，他真的很想为手下这些年轻小伙子说句话。快递这行，没什么门槛，不需要学历，肯吃苦就行。虽说每个月赚得不算少，苦自然不必说，但有的时候太受气了，遇到客户不满意，被骂是常事，这时候又不能还嘴，稍微忍不住，被客户投诉到总部，一罚就是一百两百，基本上一天就白干了。
老周话锋一转，语气突然坚定起来。
“但是话说回来，毕竟我们是服务行业，即便被投诉了，也不能抱怨，有些苦只能往肚子里咽，只有把工作一步一步做了，把客户的包裹送到人家手里了，这样我才安心啊！”
总部派来的小张说，上大学时，他也是个网购达人，快递送晚了，他都会抱怨快递员几句，甚至给卖家差评，但是自从自己干了快递这行，也开始体谅了快递员的难处。“他们也和我们一样，也想早点下班回家，多陪陪老婆孩子。”
小张昨晚代表总部说，囤积了这么多货，客户肯定等得很心急，实在对不起，如果送得晚了，希望大家能多多体谅一下。如果买了海鲜食品这些，因为囤积时间长出了问题，他们会按相关规定处理。
昨天晚上，我把小张的说法转告了张女士，她也说蛮理解的，只要东西在，就好。
采访回来路上，经过湖墅北路韵达快递的莫干山路网点，我想起去年差不多也是这个时候，这里也经历过包裹堆积如山老板失联的大麻烦，昨天，网点门前停着三辆黄色小型厢式货车，十几个穿着制服的快递员正忙着往车上装货，细细的雨水打在他们脸上。
老周说，这次虽然遇到了麻烦，但是以他的个性，一定会坚持下去的。
另外，小张还给了一个号码，如果大家的包裹还在“西湖八部”，可以打这个电话——56267099联系。
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来源：都市快报 作者：记者 董吕平 文/摄 编辑：郑海云
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