湖滨路修缮一新后，道路更加整洁，通行更舒畅。

2013年杭州共消除了30条黑臭河道。

2013年，杭州市城市管理工作在市委、市政府的正确领导下，在社会各界和广大市民的关心、支持和参与下，围绕建设“美丽杭州”，以举办“世界文化大会”、“大运河申遗”等国际国内重大活动为契机，按照“省内一流，国内领先”的要求，坚持“人才兴管、创新强管、全民共管”三大战略，努力“打造贴心城管，共建美丽家园”，取得了新成效。“太湖论坛”期间，杭州“清洁、有序、美丽”的城市环境，受到了全国政协主席俞正声的高度赞扬。

加强“四化”长效管理

城市洁化、序化、亮化、绿化是城市管理的基础性工作，其动态性决定了每天都是从零开始。

为此，市城管委按照“三个第一”（第一时间发现问题，第一时间处置问题，第一时间解决问题）的要求，在主城区建立了全覆盖的道路保洁、保序分类检查考核机制，并按照城乡统筹的要求向五县（市）及中心镇延伸，有力推进了洁化、序化的长效管理。

据统计，今年共完成公厕提升改造62座，男女厕位比例提升到1∶1.5；积极推进城市照明、景观亮化和城建项目亮化的“三同时”协调推进机制，落实项目60个；加强城市道路、河道两侧的绿化管养和旱涝极端天气的保绿工作，开展损毁绿化违法行为专项，城市清洁度、序化度常年保持在94%以上，景观照明亮灯率、道路照明亮灯率保持在98%以上，各类问题及时解决率保持在93%以上。

为民办好实事继续推进

百姓的事，每一件都重要。

和往年一样，今年，市城管委仍大力推进净水、增亮、平路、清洁等民生工程，改善城市生态和生活环境。

1.清水治污工程。消除黑臭河道30条，完成河道清淤30条，打造了5条生态示范河道，完成截污纳管项目303个，新增截污量30040吨/日，治理河道排污口207个；完成9座引配水闸站设施改造，共计引配水3.75亿立方米；取消屋顶水箱1032个，已新增自来水“一户一表”入户1.89万户。

2.城市亮灯工程。实施了“双轴双圈” （中河上塘高架轴、德胜路高架轴、湖滨商圈和武林商圈）亮化工程项目，对德胜快速路、中河上塘高架等涉及96幢重要建筑物亮灯进行了提升改造。完成20个老旧小区的“除暗增亮”工作。

3.道路改善工程。完成53条道路加固改造和37条背街小巷改善工程，重点解决了道路坑洼不平等问题，消除了雨天人行道“水老鼠”等现象。

4.积极推进垃圾分类。市区新增垃圾分类小区316个，累计达到1381个，参与分类家庭约75万户；五县市也启动了垃圾分类试点推广。同时，积极推进垃圾处理能力建设，督促完成200吨/天厨余垃圾分选减量暨生化处理项目建设的顺利开工；完成餐厨垃圾处理一期200吨/天项目立项。

破解热点难点问题

城市生活中,噪声、无证摊贩、犬类伤人等等，一直是人们无法摆脱的苦恼。

一直以来，作为城市管理的职能部门，对于这个城市管理中的难题,市城管委都在努力破解。今年也是同样，他们从6大方面，破解城市管理的热点难点问题。

1.完善流动摊点管理。坚持疏堵结合，加大对违规大排档、夜市摊群、机动车贩卖的整治力度，累计查处1359处，立案278件；因地制宜设置了集中疏导点和便民服务点共541处，较好地平衡了民生需求与规范管理之间的矛盾。

2.开展渣土专项整治。按照“资源化、减量化、无害化”要求，加大对各类无证运输、不规范运输、偷倒乱倒、不按规定地点处置渣土违法行为的查处力度，累计开展渣土整治134次，立案查处112件，罚款607000元。

3.加强户外广告管理。编制77条主要道路户外广告设置详细规划，整治户外广告720块，联合财政出台了《杭州市公共设施附属户外广告资源使用权招标拍卖办法》，健全了广告管理长效机制。

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