多方参与 形成合力 他们是志愿者 “最难啃的硬骨头都能啃下，全面铺开就是小菜一碟啦。”瓜沥镇碧苑新村社区的工作人员凌燕，为了社区垃圾分类“定时定点”模式的推进，组建起了一支15人的志愿者队伍。 每天早晚，是碧苑新村小区居民投放垃圾的高峰期，也是这支垃圾分类志愿者队伍的重点服务时间。连续一个月，他们对居民开展分类知识、投放模式宣传，并在混投垃圾中寻找“蛛丝马迹”，找到投放者，上门教育劝导。 随着垃圾分类工作的深入推进，许多萧山市民不仅成为了垃圾分类的执行者，也成为了垃圾分类的传播者。和凌燕一样，热心志愿服务的卢丹，也是其中一员。周一到周五，卢丹是一名专职会计，到了周末，她是垃圾分类宣讲台上的“卢老师”。 从2018年建立至今，萧山区垃圾分类志愿者宣讲团已经走过了第三个年头。如今，像卢丹这样的志愿者已有百余名。他们根据区垃圾分类办提供的课程体系，以垃圾分类进机关、进学校、进社区、进家庭、进企业、进商场、进宾馆（酒店）、进窗口等“八进”活动为目标，为各类群体带去易懂、实用的垃圾分类知识。在此基础上，萧山区还成立了姐妹花·垃圾分类志愿服务队、“萧然晚晴”志愿宣讲团，充分发动工青妇老等群体，在全区各镇街（平台）、村（社区）开展垃圾分类知识的宣传普及教育，为数万名市民带去垃圾分类知识。 如今，越来越多的萧山市民穿上“红马甲”，主动成为垃圾分类的“义务劝导员”、“政策宣传员”。他们用自己的故事和更加“接地气”的方式，通过点对点的入户宣传，让市民们更加直接地听懂垃圾分类的具体做法和意义。 智能“大脑” 全程监管 他们是监督者 穿着“绿马甲”，手执大钳子，挨个翻看小区的垃圾桶……张明是一名垃圾分类智能巡检信息采集员。从去年开始，一支由53人组成的萧山区垃圾分类智能巡检队伍正式上岗，对全区500余个已分类小区及其他已开展垃圾分类的区域进行日常巡检。 “线下”的巡检工作，离不开线上智能“大脑”的支撑。 为实现对生活垃圾分类处理的全链条、全方位智能监管，萧山建起了“生活垃圾智能监管系统”平台，一场数字赋能的垃圾治理攻坚战正在纵深推进。 “一户一桶一卡一芯片”——萧山特色的“实户制”精准分类模式，为500余个小区、100余个村的30余万户居（村）民建立了垃圾分类“智能账户”，为分类溯源、科学评价，找到了一条可复制、可推广的道路。 在智能监管系统后台，每一次源头分类，都变得“有迹可循”；而每一类垃圾，也都有了规范的去处。 在垃圾运输途中，专业运输车辆车身上安装的GPS监控设备、车载称重系统、过磅系统等设备，实时跟踪车辆在收运途中的路线、载重等信息。同时，末端处置企业通过专业设备接入监管系统，实时了解垃圾资源化综合利用情况，让所有垃圾都有明确的“去向”。这些精准的数据信息，能为全区实现垃圾减量化、资源化提供更详实的数据来源和全过程信息化管理。 从线上到线下，不论是智能巡检队伍还是智能“大脑”平台，他们都是萧山垃圾分类的监督者，全力提高垃圾分类的参与率和准确率。 | 
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