萧山日报 在经历近两个月的封闭式管理后，3月25日，萧山的养老服务机构有序恢复开放。昨日，我区养老机构和照料中心迎来了开放后的首批老人。 本报记者分三路实地探访了湘湖颐养中心、广德社区居家养老服务照料中心、裘家坞村孝义食堂，并跟随乐意居家养老服务中心的助老员进行体验，发现在有序恢复服务的同时，测体温、出示健康码仍是规定动作，各养老机构的消杀工作也比较到位，让老人们放心。 老年食堂： 做好消杀工作 将陆续恢复营业 “哧哧……”昨天上午，裘家坞村孝义食堂内，志愿者小裘手持喷壶，将食堂内大大小小的角落喷了个遍。见到这一幕，家住附近的裘爷爷不由嘴角上扬：“这是快要营业了吗？” “快了快了。”小裘赶紧回复，因为他知道裘爷爷盼了很久了。今年86岁的裘爷爷，儿子在外地打工，家中只留他一人。自去年7月村里办起食堂后，他几乎每天都来。 “我一个人住，做饭把握不好量，有了孝义食堂，吃饭方便了很多，还能和大家聊聊天。”裘爷爷说，“在这里吃饭，孩子们很放心，志愿者们也很热情，这段时间食堂没开门，我一个人在家随便凑合吃点，一直盼着老年食堂早点恢复营业。” 裘家坞村孝义食堂，位于村内的孝义家园公益服务中心，于去年7月2日正式对外开放，中午为85岁以上老人提供公益服务，解决吃饭问题，受到村民欢迎。孝义食堂还对有需求的残疾老人送饭上门。 “接到区里养老服务有序恢复的通知后，这两天我们正对食堂做好消杀工作，为恢复营业做准备，预计清明后开放。”裘家坞村党委书记裘见达说，平日里食堂为村里43名老人提供堂食及送餐服务。为更好地服务老人，裘家坞村还招募了一批乐于助老、有责任感并有服务意识的志愿者，组成了裘家坞村志愿者服务团队。目前，这支志愿者队伍已有80余人，志愿者团队分成12个班，每班轮流上岗。 据悉，根据区民政局的相关规定，老年食堂恢复运行后，将引导老年人分时段就餐，严格按照餐饮企业防护措施、工具消毒、“无接触式”配送等要求，为刚需老年人开展助餐、配送餐服务。 养老机构：解除封闭管理入住探视要预约 测体温、出示健康码、填写承诺书……昨日上午，83岁的周奶奶办完返院手续后，回到了阔别70天的“家”——湘湖颐养中心。她握着院长陈凤英的手激动地说：“终于回家了，真开心，非常想念大家。” 周奶奶3年前入住颐养中心，春节前小女儿将她接回家过年，本打算过完年再回颐养中心，没想到新冠肺炎疫情发生，颐养中心实行封闭式管理，她留在了女儿家。这一留，就是2个多月。从春节到现在，周奶奶每周都会接到颐养中心的电话，护理人员会陪她聊聊天，叮嘱她在家要做好疫情防护措施。 3月24日，湘湖颐养中心接到了我区有序恢复养老服务的通知，工作人员在第一时间打电话给周奶奶。昨天一大早，周奶奶就让小女儿开车把她送回了颐养中心。由此，周奶奶也成为湘湖颐养中心返院的第一位老人。 据陈凤英介绍，接到关于有序恢复养老服务的通知后，他们一一联系了这些老人，并将于3月26日至31日安排节前离院的老人有序返院。同时，家属探视服务也从昨起正式恢复，新入住业务办理服务将于4月1日起开放。 在恢复服务前，颐养中心开展了全面清洁、消毒和安全检查，并充分通风换气。为确保养老服务工作安全有序开展，颐养中心专门制定了相关细则：对院内老人有急病或特殊情况需外出的，经院方批准后可以外出；往返时间须控制在半天以内，并做好个人防护，无特殊原因不去人员密集场所。 根据区民政局的统一安排，对返院的老人实行“先预约，再入住”的方式，预约分批错时返院，失能失智老人优先安排。对于家属探视服务实行预约，由院方统一安排探视时间，为8:00—11:00，14:00—16:00；未完全开放家属探视服务期间，每位（对）老人每天限访一次，每次限两人。 此外，凡是返院的老人，须符合以下条件并签订承诺书：持有杭州健康码绿码；14天内没有接触过入境未超过14天的回国人员；无发热、咳嗽等症状；未确诊过新冠肺炎。老人返院后，仍实行一定范围内的观察服务。 颐养中心对所有入院人员进行严格把控，入院人员均需佩戴口罩、出示杭州健康码绿码、测量体温、手部消毒、登记等。境外人员回国不满14天的、新冠肺炎病例的治愈者，有发热（37.3度以上）、咳嗽等症状的，均不得进入院内。 | 
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