萧山日报 在经历近两个月的封闭式管理后，3月25日，萧山的养老服务机构有序恢复开放。昨日，我区养老机构和照料中心迎来了开放后的首批老人。

本报记者分三路实地探访了湘湖颐养中心、广德社区居家养老服务照料中心、裘家坞村孝义食堂，并跟随乐意居家养老服务中心的助老员进行体验，发现在有序恢复服务的同时，测体温、出示健康码仍是规定动作，各养老机构的消杀工作也比较到位，让老人们放心。

老年食堂：

做好消杀工作

将陆续恢复营业

“哧哧……”昨天上午，裘家坞村孝义食堂内，志愿者小裘手持喷壶，将食堂内大大小小的角落喷了个遍。见到这一幕，家住附近的裘爷爷不由嘴角上扬：“这是快要营业了吗？” 

“快了快了。”小裘赶紧回复，因为他知道裘爷爷盼了很久了。今年86岁的裘爷爷，儿子在外地打工，家中只留他一人。自去年7月村里办起食堂后，他几乎每天都来。

“我一个人住，做饭把握不好量，有了孝义食堂，吃饭方便了很多，还能和大家聊聊天。”裘爷爷说，“在这里吃饭，孩子们很放心，志愿者们也很热情，这段时间食堂没开门，我一个人在家随便凑合吃点，一直盼着老年食堂早点恢复营业。”

裘家坞村孝义食堂，位于村内的孝义家园公益服务中心，于去年7月2日正式对外开放，中午为85岁以上老人提供公益服务，解决吃饭问题，受到村民欢迎。孝义食堂还对有需求的残疾老人送饭上门。

“接到区里养老服务有序恢复的通知后，这两天我们正对食堂做好消杀工作，为恢复营业做准备，预计清明后开放。”裘家坞村党委书记裘见达说，平日里食堂为村里43名老人提供堂食及送餐服务。为更好地服务老人，裘家坞村还招募了一批乐于助老、有责任感并有服务意识的志愿者，组成了裘家坞村志愿者服务团队。目前，这支志愿者队伍已有80余人，志愿者团队分成12个班，每班轮流上岗。

据悉，根据区民政局的相关规定，老年食堂恢复运行后，将引导老年人分时段就餐，严格按照餐饮企业防护措施、工具消毒、“无接触式”配送等要求，为刚需老年人开展助餐、配送餐服务。

养老机构：解除封闭管理入住探视要预约

测体温、出示健康码、填写承诺书……昨日上午，83岁的周奶奶办完返院手续后，回到了阔别70天的“家”——湘湖颐养中心。她握着院长陈凤英的手激动地说：“终于回家了，真开心，非常想念大家。”

周奶奶3年前入住颐养中心，春节前小女儿将她接回家过年，本打算过完年再回颐养中心，没想到新冠肺炎疫情发生，颐养中心实行封闭式管理，她留在了女儿家。这一留，就是2个多月。从春节到现在，周奶奶每周都会接到颐养中心的电话，护理人员会陪她聊聊天，叮嘱她在家要做好疫情防护措施。

3月24日，湘湖颐养中心接到了我区有序恢复养老服务的通知，工作人员在第一时间打电话给周奶奶。昨天一大早，周奶奶就让小女儿开车把她送回了颐养中心。由此，周奶奶也成为湘湖颐养中心返院的第一位老人。

据陈凤英介绍，接到关于有序恢复养老服务的通知后，他们一一联系了这些老人，并将于3月26日至31日安排节前离院的老人有序返院。同时，家属探视服务也从昨起正式恢复，新入住业务办理服务将于4月1日起开放。

在恢复服务前，颐养中心开展了全面清洁、消毒和安全检查，并充分通风换气。为确保养老服务工作安全有序开展，颐养中心专门制定了相关细则：对院内老人有急病或特殊情况需外出的，经院方批准后可以外出；往返时间须控制在半天以内，并做好个人防护，无特殊原因不去人员密集场所。

根据区民政局的统一安排，对返院的老人实行“先预约，再入住”的方式，预约分批错时返院，失能失智老人优先安排。对于家属探视服务实行预约，由院方统一安排探视时间，为8:00—11:00，14:00—16:00；未完全开放家属探视服务期间，每位（对）老人每天限访一次，每次限两人。

此外，凡是返院的老人，须符合以下条件并签订承诺书：持有杭州健康码绿码；14天内没有接触过入境未超过14天的回国人员；无发热、咳嗽等症状；未确诊过新冠肺炎。老人返院后，仍实行一定范围内的观察服务。

颐养中心对所有入院人员进行严格把控，入院人员均需佩戴口罩、出示杭州健康码绿码、测量体温、手部消毒、登记等。境外人员回国不满14天的、新冠肺炎病例的治愈者，有发热（37.3度以上）、咳嗽等症状的，均不得进入院内。

社区居家养老

服务照料中心

恢复运行

昨日，广德社区居家养老服务照料中心又恢复了往日的热闹，阅览室里,大家都戴着口罩在看报纸、杂志；运动室里，62岁的陈大妈和邻居打乒乓球，你来我往互不相让；棋牌室里，麻将最受老人们欢迎，两桌齐开。

社区负责照料中心的姚舟娜告诉记者，25日接到区民政局通知后，他们立即在广德小区门口和业主群里发出了通知。“大家知道这个消息后都很开心，终于又可以共享快乐了。”姚舟娜说，69岁的孔大伯吃完午饭便来到社区照料中心，测了体温和喷了消毒液后，他上楼跟老熟人们一一打了招呼。

“以前，社区居家养老服务照料中心是小区最热闹的地方，这里可以搓麻将、打乒乓球、练书法，还可以和老伙伴们一起下下象棋，真正老有所乐。”孔大伯说，疫情形势严峻时，只能在手机上“云聚会”，如今能见面聊聊天就很开心了，不过大家也很注意做好防控措施，不能让之前的付出白费。

居家养老

上门服务“重启”

“从大年初六就开始盼了，可算把你盼来了。”昨天上午，当乐意居家养老服务中心的助老员赵丽娟来到新街街道盈中村的李传桂老人家中时，89岁的李传桂开心得像个孩子。

问候了老人，助老员赵丽娟手脚麻利地干起了活，洗衣服、收拾厨房……干活的间歇还不忘与老人拉会家常。两个多月没见面，老人攒了一肚子话要跟赵丽娟分享。

昨天，是乐意居家养老服务中心助老员们年后上班的第一天。“凭杭州健康码绿码、并经体温检测正常后，助老员们才允许上岗服务。”该中心主任来路加说，即便是在中断服务的两个多月时间里，服务停止，但关爱不停。

中断为老人服务的日子里，服务中心通过电话、建立家属微信群等形式，及时了解老人的困难，和村社干部一起，为老人买菜、买药、送餐等，并进行心理宽慰服务。中心还号召党员、助老员争做志愿者，参与村（社区）的一线防控工作，并做了力所能及的捐助。结合老人助餐，中心还给检测点一线工作人员送餐4万余份。

前些天，为做好复工前的准备，结合疫情形势，该中心利用阿里云+钉钉网络给所有工作人员上了一堂安全防护培训课。同时，给各居家养老服务场所消毒，给助老员发放口罩、手套等防护物资；收集所有工作人员和老人的健康信息，建立应急预案等。