浙江日报讯 企业复工复产有问题去哪里咨询？有难题找谁帮忙？对杭州市富阳区蒋家桥社区的企业和商户来讲，这些都不是问题，找“211”就能一步搞定。

作为富阳最大商业圈的所在地，蒋家桥社区辖区内有两个大型商业综合体、82家企业、200余个个体经营户，还有一个二手车交易市场。但社区工作人员只有14人，如何做好量大面广的服务工作？

2月14日，接到区里的复工指令后，蒋家桥社区针对企业商户复工复产推出了“211”系列便民举措：社区工作人员、在职党员和热心群众组成“帮你找”和“帮你办”两个志愿者服务团队，设立社区企业复工申请便民岗，还专门设置了一块叫做“复工复产宝典”的信息公告牌，尽可能帮助辖区企业解决复工复产中遇到的各种问题。记者在杭州银泰百货富阳店附近看到，社区干部坚守简易雨棚搭起的企业复工申请便民岗。一旁公告牌上，“复工复产宝典”清晰列明了企业复工必备条件等相关政策信息，以及富阳辖区内口罩、额温枪、消毒酒精“复工必备三件套”的购买渠道等。

“志愿者团队每天都会更新了解到的物资信息，企业负责人来便民岗办事的话可以直接看到。”蒋家桥社区党委书记徐建儿介绍，企业负责人在复工过程中遇到任何疑问可随时咨询“帮你办”服务团队，社区工作人员和志愿者在线帮办复工申请、资料复审等事项。“希望通过我们的努力，使企业复工‘最多跑一次’，甚至一次都不用跑。”党员志愿者傅诚宇说。