萧山日报讯 经济条件好了，“走出去”的市民也越来越多。出国，签证是第一关。但签证大多需要找旅行社或中介机构代办，由于信息不对称、服务缺乏标准等等问题，往往费时费力费钱，不仅严重影响行程，还可能造成信息泄露，引发安全隐患。

一个好消息是，萧山行政服务中心昨日正式推出中国公民出国签证咨询服务中心，这也是全省首个签证咨询服务平台。今后，出国办签证也能“最多跑一次”。

可手机预约

家门口跑一次即办好签证

“想不到这么快就拿到手了。”市民陈女士看着新鲜出炉的签证，长舒了一口气。原来，她明年1月要去日本，但是因为太忙忘记提前办理，这段时候又出差，时间上很紧张。如今，随着出国签证咨询服务中心正式上线，这个问题迎刃而解。

陈女士通过手机预约了签证和加急服务，从提交材料到签证到手，只花了5天时间。“过去出国办理签证还要找中介，光材料就要来来回回磨蹭几趟，这回在家门口跑一次就成了，真方便！”

和陈女士这种初尝“甜头”的市民相比，全先生已经是“回头客”了。原来，该中心从今年8月初就开始试运营了。“11月我和家人去韩国旅游就体验过了，感觉很好，这不最近又想去日本，就先过来问问。”全先生说，2012年他曾跟团出国，当时办理签证非常麻烦，拖时间不说流程还烦琐。“尤其是要把户口本和身份证等私密证件邮寄给中介，可能会造成信息泄露，非常没有安全感。”由政府牵头成立签证咨询和代受理平台，安全系数没得说。

“打开微信，搜索小程序‘萧山签证受理服务平台’，即可网上预约并查询所需流程及材料。”工作人员现场向记者演示起来。记者登录小程序后发现，通过线上平台，申请签证所需流程、价格及代办时间一目了然。

工作人员介绍，只要备好要求的材料，在预约时间前往办理，10多分钟就可以申办成功。“办理成功我们会将相关证件资料通过邮寄等方式送达，不需要群众反复奔波。而且除了代办中介收取正常的签证费和邮递费用外，不会额外收费。”

全省首个签证咨询服务平台

让企业省心市民暖心

“萧山作为中国民营企业、外贸型经济强区，外贸企业多，群众出国多，年办理出国境证件13万件，年出口贸易额更是达599.6亿元。但辖区之前并没有一家专业的因私出入境中介机构，由于对签证政策的不了解，企业和个人跑冤枉路甚至上当受骗的情况也时有发生，群众和企业对于政府层面提供签证咨询办理服务的需求比较强烈。”区公安分局的相关负责人表示，试点推出签证咨询代办服务平台，相当于帮群众、企业与专业中介机构之间搭建了一座看得见的“桥”，通过提供专业权威的签证咨询和代办理服务，扶着群众和企业过“桥”。

这个全省首创的试点，目前已上线代办理日本、韩国、新加坡等8个国家的签证服务，线上线下咨询包括APEC在内的80多个国家的各类签证政策、办理流程及所需材料。

区公安分局出入境管理大队民警高小燕告诉记者，自8月份试运营以来，服务中心累计受理居民（企业）咨询办理签证300余件，受到群众的广泛点赞。“目前我们还属于‘1.0’版本，预计在2020年升级至‘2.0’版本，届时代签证业务将推广至包括‘申根’国家在内的更广泛区域。”

区公安分局负责人表示，此举是推进“最多跑一次”改革的有益探索，通过为群众和企业“走出去”提供更加优质、便捷、高效、权威的签证咨询和代办理服务，实现出入境服务从办理护照“最多跑一次”向办理出国手续“最多跑一次”延伸，助力优化营商环境。