□ 打造“家庭垃圾袋—小区服务站—清运车—分选总仓”垃圾处置高速路   

□三年已覆盖378个小区，免费上门回收，环保金奖励调动居民积极性

□自主研发智慧管理数字云系统，从产生清运到处置再利用全程监管

余杭晨报（记者 凌怡）

手机APP轻松下单、“虎哥”上门回收、统一物流清运、总仓专业分拣，完成资源再生……从2017年全面铺开至今，虎哥回收这条“垃圾处置高速公路”已覆盖我区378个小区，使24.5万户居民养成垃圾分类的好习惯。

推广一年多，数据佐证了“虎哥”实行的生活垃圾干湿两分、垃圾监管数字云系统、环保金”激励机制等做法的成功。据了解，2018年，全区干垃圾减量共5.71万吨，有效缓解了“垃圾围城”，促进了资源再生。

“虎哥”模式是如何运行的？回收后的垃圾又去了哪里？企业如何平衡“环保”与“效益”？……近日，记者走进位于良渚的“虎哥”总部，探索“虎哥模式”的成功奥秘。  

便民惠民开启全民垃圾分类的“金钥匙”

2016年6月，“虎哥模式”开始在余杭试点，全年覆盖了3万余户居民。如今，“虎哥”已覆盖全区378个小区24.5万户居民，日均回收干垃圾超过250吨。

短短三年的时间里，“虎哥”在余杭的大地上迅速开花结果，交出了一张亮眼的成绩单，让垃圾分类和回收真正成为一项便民惠民服务。

“传统‘垃圾四分法’落地难度大、见效微，我们提出了‘干湿两分法’，使分类操作更加简易。”虎哥公司副总经理胡少平介绍说，居民可将小件干垃圾装入垃圾收纳袋，装满即可通过手机APP一键呼叫“虎哥”，一小时内“虎哥”便可上门回收，实现垃圾回收“一次不用跑”。

据了解，“虎哥”的收购清单包含了9大类40多个品种，旧报纸、易拉罐、玻璃瓶、旧衣服、过期药品、废旧电器等干垃圾几乎“照单全收”，特别是像大件家具等废品，居民自己清运有困难，如今“虎哥”可以免费上门回收，深受老百姓的欢迎。

同时，为充分调动居民积极性，变“要我分”为“我要分”，“虎哥”还建立了垃圾分类“环保金”激励机制，按0.8元/公斤支付“环保金”，打入居民的“虎哥”APP账户，居民可以用“环保金”到配套的社区超市中消费。

“虎哥”的便民惠民服务获得百姓的认可，垃圾分类的参与度、正确率自然就有了质的飞跃。目前，我区小区居民平均垃圾分类参与率达80%以上，在毓秀家园等巡检试点小区，分类正确率达到92%。

一朵“数字云”全程监管垃圾清运处置

回收后的垃圾去哪儿了？这是每位垃圾分类参与者最大的疑问。

“虎哥”自主研发了一套智慧管理数字云系统，实现了干垃圾从产生、清运到处置再利用的全过程监管，让每一件垃圾的去向都明明白白。

“‘虎哥’上门收集垃圾完成检查、称重后会将二维码贴在垃圾袋上，通过扫二维码绑定用户信息，即可掌握该户家庭垃圾分类情况。”虎哥回收白鹭郡南服务站工作人员沈佳东介绍。

据了解，虎哥公司以1000户至1500户为单位，共设置151个服务站，每站配备至少3名“虎哥”。“当总仓的大数据平台监测到服务站的垃圾重量累计超过500公斤时，会自动派出一辆物流车，将垃圾运回总仓进行集中处理。”沈佳东说，该服务站每天能收回至少2000公斤垃圾，物流车需要来运输三四趟。

目前“虎哥”有200余辆物流车，均装有GPS系统，实时掌握车辆运转情况，便于路径管理、调度管理。这些物流车的最终目的地是莫干山路2062号、总面积3万多平方米的“虎哥”分拣总仓。在总仓入口处，有一个智能称重地磅，物流车行驶上去后屏幕会显示车辆所载的垃圾重量。“这是为了核对实际重量与上报重量是否一致。”胡少平说，“数字云”系统上的信息将同步接入区政府监管平台，为制定相关政策及监管措施提供重要依据。

变废为宝95%以上实现资源化再生利用

在末端，“虎哥”坚持“无害化、资源化、减量化”处置，建立起清单管理系统，构建末端再生利用产业群。

“每天有250万吨左右的干垃圾会被送入分拣车间，由200余名‘虎哥’专业分拣。”胡少平说，垃圾分拣后作为再生原料被送往有资质的下游企业，最终形成一条完整的“投放、收集、运输、处置”垃圾回收再利用链条。比如，铝制易拉罐会被分拣送去炼铝厂；塑料垃圾会被送去再生企业做成再生粒子；而像荧光灯管、电池、过期药品等有害垃圾，则会被送去有资质的危废企业处理，避免二次污染。

据数据显示，去年“虎哥”共回收干垃圾5.71万吨，95%以上已实现资源化再生利用。其中，已处置有害垃圾95吨，无害化率达到100%。

“分拣后的垃圾将按平均900元-1000元/吨的价格卖给下游企业，扣除税金成本后，收益几乎都投入在‘环保金’上了，略有微利。”胡少平说，企业现阶段并未将盈利放在首位，随着“虎哥模式”进一步扩大产生规模效应，还是能找到赢利点的。而对于政府来说，去年补助给“虎哥”约9000万元资金，相当于购买了垃圾处置专业服务，同时也让百姓养成了垃圾分类习惯，为余杭实现垃圾零增长的目标打下坚实基础。