“我刚路过沿山河紫荆花路交叉口时，河面有油污，请处理下。”10点21分，西湖区水环境保障应急演练指挥中心接到居民投诉后，立即安排水环境保障应急队员赶往事发现场。10时24分，2名应急队员赶到现场，通过拉网以及使用吸油棉等方式，将河面油污处理完毕,此时是10时33分。整个过程耗时12分钟。

为进一步落实“河长制”全覆盖工作，强化西湖区河道水质应急队伍建设，全面提升突发处置能力，8月以来，西湖区连续举办了两场水环境保障应急演练。

最近的一次，西湖区治水办、区农业（林水）局、区环保分局、区市政公司、各镇街相关人员，及街道河长、社区级河长、民间河长、河道巡查员、河道保洁员等近70余人参加了演练。演练出动应急保障车4辆、应急保障船7艘，调用硫酸铜、吸油棉、吸油绳、气囊等近10余种应急物资。

演练检验了各部门应急组织、指挥协调能力所采取的应急方案，这些将在实际运用过程中进一步优化并全面推广。