馒头山社区位于杭州城南，凤凰山脚、皇城根旁，是杭州最古旧的居住区之一。这里的房屋，基本上建造于上世纪五六十年代。也正是因为地势以及遗址保护等情况限制，馒头山社区一直存在老旧木结构房屋多、违章搭建占道多、群租房多、道路狭窄拥挤等情况。过去，到处盘结的电线、无证的小餐饮、彩钢板违章搭建出租房等火灾隐患较为集中突出，已严重威胁和影响当地消防安全和社会稳定。

    为确保出租房整治顺利推进，各部门联合街道、社区住户多次上门进行宣传走访，排查劝退，隐患整治等各项工作。截至12月11日，馒头山区域已经排查了176处，拆除违建130处，共5950多平方米，其中包括群租房排查47家684户，清退整治20家315户；发现火灾隐患整治394处，因消防安全问题共查封3处，消防处罚5家。

    上城消防大队紧盯出租房火灾防控薄弱环节，经多次排摸隐患后，提请区政府将馒头山列为区域性火灾隐患整治重点。

    与此同时，针对馒头山社区道路狭窄、消防车无法进入的特点，上城消防与馒头山社区合作，共同成立了社区消防工作站，改装了一批三轮摩托车，车斗经过改装，车上装上了警报器，涂上了类似消防车的涂装，还随车配置手抬泵、水箱、水带等相关救援器材。同时，有两辆二轮电动车配合巡查，将馒头山地区纳入24小时无死角管控。另外，还有4名专职的社区消防队员，其中每天会有2人进行夜间蹲点，保证24小时有人员执勤。