为企服务全面优化经济发展软环境

“十一五”期间，上城区积极促进为企服务体系建设，致力于改善企业发展环境，不断为企业提供及时、有效的服务，在企业和社会中实现了经济发展双赢。

一个平台+一张网络+标准化服务

早在2009年，上城区就正式出台了《上城区为企服务工作网络建设方案》，以“了解企业需求、形成服务机制、提供优质服务”的工作理念，由区政府牵头，建立了一办（一中心）四组和六个街道为企服务分中心的“1＋4＋6”为企服务网络，区、街道、社区三级联动组建为企服务联盟，梳理企业转型升级过程中遇到的问题和困难，并落实专人进行协调处理，把工作成效列入年度区级机关工作目标考核和满意单位评比，以确保企业和单位难题得到真正解决。

在上城区政府门户网站上，还专门开设了“为企服务”栏目，将为企服务中心开到网上，开设了企业之声、在线服务平台、政策解读、企业之家、银-政-企-投融资平台等一系列服务项目。在这个平台上，不仅可以动态了解辖区内企业的基本信息及服务需求，向区内企业及时进行政策解读和信息传递，还能够按重点服务企业、重点税收企业、挽留外迁企业、存在问题企业等类别归类，确定相应的服务措施。

近年来，上城区持续推进政府管理与公共服务标准化建设，通过对区政府工作职能进行梳理和细分，制定政府管理和公共服务的“大标准”，实现了与企业标准化建设的有效对接，并投资建起电子政务平台，网上“一站式”审批服务项目有105个，涉及全区19个业务部门，不仅大大节省了企事业单位申办审批的时间，更为企业提供了长效有序的公共服务。

知企情、排企忧、解企困

近年来，上城区持续开展“为企服务年”活动，从发展高端产业、推动自主创新，到规范市场秩序、深化服务内涵，真正做好知企情、排企忧、解企困三篇文章，2010年下半年，以开展“创先争优”活动为契机，上城区深入开展了“走访企业、服务单位”专项行动。

在为企服务过程中，上城区始终注重科技引领，加强各级科技项目的组织实施，先后对科技创新特别贡献奖、科技创新企业、优秀专利等90多个项目进行了表彰；倡导自主创新，指导企业成立研发中心，全区累计与高等科研院所共建创新载体26家，引进院士创新团队2个，建立院士工作站1家以及博士后科研工作站2家。