居民们最爱向吕晶大夫咨询健康知识。

看病时不忙着挂号，而是先到诊室看看吕晶医生有没有上班，这是许多居民在西湖区西溪街道卫生服务中心看病时的习惯。“我的情况吕大夫都清楚，现在我吃饭穿衣都愿意找她做参谋，有她管着，我肯定能多活几年。”前来看病的陈大伯告诉记者。

居民亲切地称她为“健康管家”

现在湖蟹正肥，高血脂的人能吃吗？电视上那种治疗糖尿病的药看上去不错，我也换成那个怎么样？现在天气太冷，早晨什么时候出去锻炼合适？作为西湖区西溪街道卫生服务中心的全科医生，吕晶每天坐诊时都会遇到这样那样的问题。

做了8年社区医生，吕晶已经被周边社区的居民亲切地称为“健康管家”。不管是在之前的白荡海社区卫生站点，还是现在的西溪街道卫生服务中心，凭借过硬的医术和认真细致的工作态度，走到哪里，吕晶都会迅速聚集起一大批“铁杆粉丝”。大家不论是头疼脑热，还是有什么慢性病，或者换季了该吃什么穿什么，甚至某天心情不好，都可以找到吕大夫聊聊天，从她那里，你总能得到合适的建议。

大病上医院，小病进社区，这样的做法也说明了社区医院的优势所在。“很多人去惯了大医院，来我们社区医院，都是抱着‘试试看’的心理。”吕晶说，许多人在大医院里确诊过之后，因为复诊或者配药，才会来社区医院看病，这时如果社区医生能够准确判断患者的病情，就会给患者带来信任感和安全感。

有一次，一位老大爷到吕晶这里看病。吕晶用听诊器听了听心脏后告诉大爷他患有房颤的毛病。在随后的日子里，这位老大爷每次来卫生服务站，都点名要挂吕晶的号。老大爷逢人就说。“吕医生又和气又耐心，技术又高明。”

治疗慢性病有一套健康管理方案

不过，全科医生吕晶更擅长的，则是常见慢性病的健康管理工作。高血压、糖尿病，在社会经济越来越发达的今天，也有越来越多的人患上了这些慢性疾病。“大家都知道，这两种病需要患者在日常生活中自行控制和治疗，如果控制得好，生活质量和正常人差不多。”吕晶这样向记者解释慢性病健康管理工作的意义。

在工作中，吕晶还总结了一套独特的“A-H健康管理方案”，在这套方案中，不仅有行为方式干预、医生随访管理、药物和非药物治疗方案等内容，还有包括面对面心理疏导、开展健康教育等个性化内容。据说，这套健康管理方案经吕晶在白荡海社区卫生站点和西溪街道卫生服务中心的临床使用，效果不错，还得到了居民们的好评。

去年，吕晶共获得过三项很有分量的奖项，分别是2009-2010年度的省级“青年岗位能手”，《第一届社区健康杯社区医生高血压防治知识大赛》杭州市冠军、全国第三名，还有杭州市社区卫生健康管理大比武冠军。这三项大奖中，有两项都是有关慢性病的社区管理的。