杭州日报讯 10月16日下午，省委副书记、市委书记刘捷赴临平区接待群众来访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻党的二十届三中全会精神，践行以人民为中心的发展思想，把握新时代信访工作的原则和要求，带着感情、带着责任、带着温度，处理好每一次来访、每一件来信，真正做到在排忧解难中凝聚民心、在化解矛盾中改善民生。朱华参加。

刘捷来到临平区社会治理综合服务中心，接待了两批来访群众。来访群众分别反映了关于技能人才供需不匹配、小区周边环境待提升等问题。刘捷耐心听取他们的诉求，详细询问具体情况和处置进展，现场与市、区及相关部门同志研究解决方案。刘捷指出，我市正在推进“五大产业生态圈”建设，对技能人才尤其是高技能人才需求旺盛。要立足当前、着眼长远，以“一件事”带动“一类事”解决，坚持以促进就业、适应产业需求为导向，加大技能人才培养力度，加强就业服务平台和机制建设，开展职业技能培训，深化校企合作、产教融合，拓宽技能人才多层次发展通道；精准对接企业需求，通过引入第三方机构等市场化手段加强技能人才培训、管理、评价，促进企业和技能人才“双向奔赴”；加快推动“三定三评”提质扩面，改善技能人才待遇水平，完善生活配套和公共服务，不断提升人才服务质效。刘捷指出，社区是社会治理的最小单元，承载着人民群众对美好生活的期盼和梦想。要以绣花功夫推进社区环境整治，抓好绿化景观品质提升等工作，完善健身设施，优化休憩空间，满足居民日常休闲和锻炼需求，铸造美丽温馨的宜居品质，不断提升居民幸福感和满意度。

刘捷强调，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是接受群众监督、改进工作作风的重要途径。各地各部门要坚决扛起为民解难、为党分忧政治责任，深入践行“四下基层”，健全为民办实事长效机制，千方百计解决群众急难愁盼问题，以实际行动和成效取信于民。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动信访工作与“141”基层治理体系有机融合，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要完善信访工作责任体系，打造高素质专业化信访工作队伍，全力营造和谐稳定的社会环境。