“你放心，你反映的问题相关部门会尽快帮助解决。这样的处理结果，你觉得可以吗？”黄坤明亲切地问道。“可以，可以。”带着问题而来的金建华心里有了底，连声道谢，带着满意离开了接待室。

今年以来，根据中央和省委、省政府的部署，我市各级各部门扎实开展领导干部大接访活动，其中市级领导班子成员每季度都要接待群众来访。昨日是“五一”小长假后的第一个工作日。上午，省委常委、市委书记、市人大常委会主任黄坤明在市委常委、秘书长许勤华的陪同下，今年第二次在市政府5楼会议室接待来访群众，面对面协调解决群众反映的难点问题。对每一位来访者，黄坤明都认真听取他们的诉求，仔细了解事情的原委，并有针对性地提出解决办法。

西湖区留下镇的金建华第一个走进接访室，他希望能够帮助解决其筹建的公司营业执照申领中遇到的困难。“公司的经营范围是什么？办公用房租赁期限是多长？”黄坤明详细了解了事情原委，并提出了具体的处理建议。他说，对群众遇到的困难和问题，关键是要坚持依法按政策妥善处理。黄坤明还要求相关部门加强协调配合，对同类问题认真开展调研。

紧接着，黄坤明又协调解决了江干区两名住户由于企业兼并等原因造成的房屋产权过户历史遗留问题。黄坤明说，对于历史遗留问题，我们要本着尊重历史的态度，妥善加以解决。对处理结果，来访群众表示非常满意，他们说：“谢谢黄书记帮我们解决了这个大难题。”

在接访过程中，黄坤明还要求全市各级各部门认真贯彻落实中央和省委、省政府的部署要求，深入推进领导干部大接访活动，依法依规解决群众反映的问题，维护群众的合法权益。