昨日上午，市政府举行第五次服务业月度协调例会。市长蔡奇出席会议并讲话。市委常委、常务副市长杨戌标主持会议。

会议首先听取了市发改委关于第四次服务业月度协调例会4个问题解决情况的汇报，随后现场协调解决提交本次会议的4个新问题。

恒晟图文是国内成立较早的图文公司之一，是推行承诺质量免单和延时交货免单的国内唯一的图文公司。图文行业是一个新兴行业，在发展中面临一些问题，亟须政府帮忙解决：希望得到服务业行业政策扶持；缺乏行业的国家标准或地方标准；呼吁市里在图文专业人才培养方面给予支持；用数码印刷的优势为政府事业单位提供服务。根据恒晟图文提出的要求，市领导与相关部门进行了研究，最后确定：市质监局加强指导，联合企业制定行业标准；先对企业进行认定，符合高新技术企业条件后，可享受相应优惠扶持政策；引导高职院校根据企业人才需求采取人才订单培训方式为企业培养人才；支持恒晟图文打造大学生实习基地；政府采购同等条件下本地优先；支持申请服务业引导资金，这是对初创、缺项、有创新的企业的资助。

东冠小额贷款公司是杭州主城区首家开业的小额贷款公司，为缓解中小企业和个人在发展中资金难问题起到了积极作用。为促进小额贷款公司行业的健康发展，东冠提出：希望上级有关部门积极帮助小额贷款公司落实担保机构；建议加大政府对小额贷款公司的风险补偿金；希望尽快实施小额贷款公司接入人民银行征信系统通道的技术和身份认证等。会议明确，要很好总结全市小额贷款公司试点的运作经验，适时召开全市小额贷款公司工作会议，交流经验、明确政策；各方面对小额贷款公司的发展多加扶持，请人民银行杭州中心支行、省银监局和市金融办落实相关举措帮助小额贷款公司逐项解决上述问题。

杭州石大路货运市场是经市政府批复的《杭州市物流业调整和振兴三年行动计划（2009-2011年）》文件中确定的改造提升重点项目。目前亟待解决的问题是制定石桥物流发展规划，但与市规划局城市控规有矛盾。会议研究后确定，积极鼓励现代物流业发展，按照城市控规要求尽快制订好市场调整提升的方案，发展第四方物流。

会上省证监局提出希望市政府能帮助解决职工子女入托问题。会议对这个问题做了协调，要求有关部门帮助提供生活便利。

在解决完本次例会的提交问题后，蔡奇又提出具体要求。一是坚持开好服务业例会。这已成为杭州抓服务业的品牌。通过例会要由小见大，从具体到一般，由个案推动面上，做到月度协调、市区联动。各个区县市都要召开例会，查找解决问题。二是把创新贯穿于服务业发展始终。对待服务业发展中出现的新问题要有新办法，在解决中不断探索新思路，鼓励扶持探索性工作。三是加强检查，组织“回头看”。对会议议定和明确的事项着重抓办理。