调研现场（一）

调研现场（二）

近日，我市在余杭区召开全市县级综治中心（信访超市）建设现场推进会。市委副书记、政法委书记张仲灿出席并讲话，戴建平主持，张振丰参加。

目前，我市13个区县（市）已有8家单位完成综治中心（信访超市）建设并投入运行，其余区县均计划10月底前完工。张仲灿在充分肯定前期取得的成绩后指出，打造县级综治中心（信访超市）是“最多跑一次”改革的拓展和延伸，是加快推进市域社会治理现代化的创新举措，各地各部门要提高站位，加大力度，确保完成既定目标任务。

张仲灿强调，推动综治中心（信访超市）建设，要着眼“功能强”、搭好平台，充分整合行政、司法、信访和社会组织等各类资源，通过集成服务、集约管理、集中办公，提升社会治理综合服务，实现矛盾纠纷联调联处，构建“小事不出村、大事不出镇、化解在区县”的良好综治信访工作生态；要立足“跑一次”、建好机制，以群众最多跑一地为标准，打通内部运行与外部的交互机制，对权责简单清晰和涉多部门、疑难复杂事项，分门别类规范相应接办程序，确保群众诉求及时办、限时办、联动办。要紧扣“控减防”、注重实效，围绕控增量、减存量、防变量目标，提高中心平台的属地吸附、就地解决能力，在增强群众“三感”上见成效。要突出“一体化”、加快系统推进，同步协调推进市、区县（市）、镇街综治中心建设，完善全市三级纵向架构，强化部门协同，精心打造全省领先、实效明显的综治中心（信访超市）品牌，不断提升杭州社会治理体系和治理能力现代化水平。

会前，与会人员实地见证了拱墅、余杭两地综治中心（信访超市）的揭牌，并考察了运行情况。