钱塘有位爱笑的“快递姐” 做了件让近百名快递员刮目相看的事
爱笑的“快递姐”杨飞 记者 江玥 摄
晨光破晓，晚风绕城。在城市街巷里，总有一群忙碌的身影：穿梭街巷的快递员、奔赴烟火的外卖骑手、接来送往的网约车司机、跨越山河的货车司机……
当这座城市需要时，他们会毫不犹豫地停下脚步——见义勇为、拾金不昧、助人为乐、热心公益，成为城市发展和基层治理的一股“新”力量。
这一年，杭州涌现出许多“新”力量典型代表。即日起，都市快报·橙柿互动联合杭州市委宣传部、杭州市委社会工作部推出“谢谢你，‘新’力量新就业群体在杭州”系列报道。
今天，一起走进钱塘区河庄街道，认识一位温柔又有力量的“快递姐”——杨飞。
能干又热心的她
做了一件让近百名快递员刮目相看的事
初见杨飞，最先撞进眼里的是她那双亮晶晶的大眼睛，一说话就笑，笑起来时眉眼弯弯，像早晨的阳光，暖暖的。38岁的杨飞是安徽人，12年前和爱人一起来到了杭州打拼，如今夫妻俩都是顺丰速运河庄网点的派件员。
说起工作，同事们对她的印象出奇地统一：“能干”。杨飞负责的片区每天有一百多件快递要收派，无论刮风下雨，她总是乐呵呵地完成，从未出错。但工作之外，同事们对杨飞最深的印象，是另外两个字：热心。
因为她做了一件让河庄网点近百名快递员刮目相看的事——第一个报名“江城哨兵”。
2025年4月，钱塘区河庄街道招募新就业群体，组成一支基层治理志愿者队伍“江城哨兵”，让快递员、外卖骑手化身为街头巷尾城市治理的“移动探头”，第一时间上报隐患问题，相关部门马上跟进处置。
每天数十甚至上百单快递收派，工作已经够忙了，还要抽出时间关注身边的问题隐患，有人嫌麻烦，杨飞不以为然，想法也很纯粹：“谁都有需要帮助的时候，力所能及，帮上点忙，我就觉得很开心。”
多看了一眼
护住了两个走失的孩子，发现了十余株罂粟
“以前总觉得送快递就是把件送到就行，后来成了‘江城哨兵’，跑在路上总会多留个心眼。”杨飞笑着告诉记者，“这可能就是使命感吧。”
去年11月6日清晨，杨飞骑着车路过秀松路，看见两个五六岁的小男孩孤零零地走在马路边，她有点不放心，停下车前后看了看，确定没大人跟来，就停下车上前问了问。大点的小男孩说，想带弟弟一起去上幼儿园，趁着爸爸妈妈没注意就出门了，但出门不久就找不到路了。
杨飞马上把情况发到了“哨兵群”里。20分钟后，小男孩的家长就跟着民警赶到了，孩子妈妈看到两个孩子，眼泪唰一下子就出来了。“我也是当妈妈的人，太能体会那种找不到孩子的心情了。”杨飞说。
“哨兵”具体做什么，杨飞说没有明确的规定，“我觉得，只要我能做的，都应该主动去做。”今年1月24日中午，春意江南小区消防通道旁的垃圾桶突然冒起明火，正在小区派件的杨飞看到后马上冲了上去。“没想那么多，就想着火要是烧到旁边的充电桩就麻烦了，得上去救。”
还有今年5月，杨飞派件时路过一户农家院子，看见几朵开得特别艳的花，凑近一看心里咯噔一下——这不是罂粟吗？她立刻拍照上报，街道工作人员很快赶来，当场铲除了十余株。“同事还打趣我眼力好，其实哪是眼力，就是‘哨兵’的警觉性。”
在杨飞的带动下，多名快递小哥也加入了“哨兵”队伍。截至目前，不到一年时间，他们已上报解决了370多起隐患及事故。
河庄是我的家
看见家里有事，搭把手不是应该的吗？
快递员是一份争分夺秒抢时间的工作，随着两个女儿先后出生，杨飞的日子变得更加忙碌起来：早上6点半，天刚蒙蒙亮，起床做早饭把孩子送到学校；7点半准时到顺丰河庄网点分拣快件；8点半，她已经骑上三轮车穿梭在辖区的大街小巷里派件。晚上，杨飞要赶回家做饭，再帮女儿检查作业，能躺下休息时已经接近半夜。
尽管日子像上了发条似的总也停不下来，但是杨飞从没想过放弃“哨兵”这个身份；相反，她还坚持每年无偿献血，今年7月又成了河庄街道“江城红音”青年微语讲师团的讲师。小女儿从一岁起就跟着她送快递，如今她也成了小女儿眼里的“超人妈妈”，是帮小朋友回家、灭火的英雄。站在演讲台上，杨飞讲述着自己当快递员的故事，台下很多人红了眼眶。
“经常有人问，这么忙了为什么还要做‘哨兵’，家都顾不上了。我没想那么多，河庄是我的家，看见家里有事，搭把手不是应该的吗？”杨飞说这话时，眼睛依然亮晶晶的，笑容灿烂。
北高峰观察·峰言锋语
（立峰而观，言有锋芒）
平凡奔波路
跑出城市治理“新”温度
每天穿梭街巷、争分夺秒派件，是快递员最日常的模样。钱塘快递姐杨飞，却在平凡奔波中跑出了不凡担当。多留心一眼街头，护住走失孩童、扑灭突发火情、排查非法罂粟，一件件暖心小事，让奔波的快递路，变成守护城市平安的治理路。
新就业群体常年扎根街头巷尾，最熟悉城市的边角细节，是基层治理天然的“移动探头”，主动参与隐患排查、基层守护，完成了从城市过客到城市主人的身份蜕变。
没有惊天壮举，只有力所能及的善意；没有刻意张扬，只有扎根家园的赤诚。杨飞的故事，是千万新就业群体向善而行的缩影。用细碎微光汇聚治理暖流，印证了基层善治从不是少数人的坚守，而是人人可为、人人愿为的全民共建。
欢迎大家在橙柿互动带#谢谢你 新力量#话题留言，推荐身边的见义勇为、拾金不昧、助人为乐、热心公益的小哥，一起致敬默默守护这座城市的平凡追梦人。
