玻璃自爆摇摇欲坠

回复要等一个月才能换

女业主直接报了警

7月17日，拱墅区张女士家中窗户玻璃突然自爆，她第一时间联系物业，确认玻璃是否还在质保期，是否由开发商负责更换，好在还差两个月才过保。

因为是沿街楼栋，风险性高，张女士赶紧督促物业和保安立刻拉上警戒线，做好警示，让开发商找师傅上门重新量尺寸，评估玻璃持续掉落的风险。她得到的答复是：更换玻璃大概需要一个月。

当时玻璃只是破碎，还没有掉落的倾向，多方沟通后，张女士安心等待玻璃重装。

两天后的7月19日，杭州突降暴雨，强对流空气又来了新一轮暴击。张女士家是中空双层玻璃，大风大雨下，外层的玻璃已经出现破洞，从中心处开始整体变形，手指轻轻一敲就有碎块掉下去。

张女士担心，再来一阵大风大雨，玻璃很可能随时掉下去砸到人。小区的新物业经理还没有到任，管家、保安、开发商维修师傅、开发商销售都在推诿，甚至没人上门查看。情急之下，张女士直接拨打了110报警。

由于玻璃自爆后有人身伤害风险，民警非常重视，迅速出警。当场给出的解决方案是，在楼下有人防护的情况下，找工程师傅立刻上门，把外层的玻璃全部敲掉，并让开发商将玻璃更换时间缩短至15天内。

张女士说，报警不仅仅是为了督促解决问题，更是为了留下证据记录，以防真的出现砸伤人的情况，这会涉及责任。

“提醒家里有玻璃自爆情况的朋友，遇到推诿的情况，第一时间用法律保护自己。”张女士告诉住媒体记者，目前开发商已经帮她更换好窗户玻璃了。

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