杭州这两家无声小店没有招呼声 却总有顾客推门而入
杭州网  发布时间:2026-02-24 08:38   

洗剪吹25元,烫染80元起   

一杯咖啡20元左右,每年都会出新品

在杭州西湖区的星洲街,一家名叫“手语咖啡”的小店里,没有背景音乐,也没有“欢迎光临”的招呼声。店主是一对听障夫妻,他们用一杯杯咖啡,招待着南来北往的客人;马塍路旁,梧桐树掩映着一家“无声发艺”理发店,老板是一位听障人士。

春节假期,都市快报记者走进这些安静的店铺,感受到了一份别样的年味。

咖啡市场竞争激烈

得靠创新

星洲街的“手语咖啡”很像一个安静的会客厅,没有招呼声,却总有顾客推门而入。

推开门,风铃叮当作响。我翻开一本厚厚的写字本,写下一句话:“你们店里的特色咖啡是什么啊?”

“这份菜单是日常口味,这份菜单是我们的特色手作。”小彭迎了上来,递来两份菜单。他来自贵州,幼时发烧因打针不当,导致双耳失聪。

店里的咖啡几乎在20元左右,我在特色菜单上指了指“希瓦吉巴波”,他点点头,转身便开始操作:称豆、研磨、压粉、萃取……动作干净利落,眼神专注。当他把咖啡端到我面前时,我竖起大拇指,他腼腆一笑,指了指墙上“谢谢”的手语图示。

咖啡的口味很不错,醇厚顺滑,尾韵微甜。见我在拍照,小彭比了个“OK”的手势。

店主陆俊和杨迪是一对听障夫妻,都患有先天性听力残疾。大学毕业后,他们一个做陶艺绘画,一个做平面设计。2018年,杭州市残疾人就业服务中心推出免费咖啡师培训,两个人一起学了一个多月,还考取了中级咖啡师证书。

“咖啡市场竞争激烈,除了情怀,还得靠创新。”陆俊通过写字板告诉我,店里每年都会推出6-8个新品,我喝的那杯“希瓦吉巴波”就有番石榴和奶油草莓的味道。

小彭在写字板上写下两行字,递给我看:“如果你在周末来,还可以吃到海盐焦糖自制布丁,那是老板娘亲手做的。”

听障人士

不是只能干体力活的

店里的另一个特色,是满墙的“聋人手作”,帆布包、羊毛毡挂件、刺绣杯套、陶艺杯托……都是他们设计制作的。“很多人以为听障人士只能干体力活,其实我们也会设计、缝纫、捏陶。”陆俊说,这些周边不仅售卖,更是一种无声的证明。

每个周末,店里还会开设免费的手语课堂,志愿者和听障人士一起授课。一位常客在本子上留言:“我第一次学会‘咖啡’的手语,就是在这里。”这家小小的咖啡店,不仅卖咖啡,更成了沟通有声与无声世界的桥梁。

陆俊在写字板上写下:“店里有好多特色,最大的特色当然是咖啡的口味。”

开店的钱是夫妻俩自己攒的,找地方、装修、买设备,全靠自己。陆俊“说”:“我们不想让顾客觉得‘他们在帮残疾人’,而是‘这家咖啡店真的不错’。”

眼下,店里只有小彭一位员工,是暂时来帮忙的。谈到未来,陆俊“说”暂时没想开分店,但他有一个具体的愿望:“希望杭州能为听障人士提供更多摆摊点位,比如社区市集、文创园区的公益摊位。”在他看来,一个低成本、低门槛的展示窗口,比一次性资助更能帮助这个群体长久发展。

(原标题:杭州这两家无声小店没有招呼声 却总有顾客推门而入)
来源:都市快报  作者:记者 徐盈盈  编辑:高婷婷
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