沈经理:不认同业委会意见
北景园芳洲苑物业办公室,橙柿直通车记者见到了沈伟丽,对这一次岗位更换,她有些意难平。
沈伟丽53岁,杭州人,她说自己在物业行业做了十多年,在芳洲苑做了5年,对自己的工作比较满意。
她对记者说,芳洲苑老年人多,对孤老和行动不便的老人,自己经常上门嘘寒问暖,帮忙买菜、做家务,很多老人都信任她,把家里钥匙都交给她,以便有急事及时处理。一次一位老人出门,忘了灶台开着火,“那次幸好赶到及时,晚一分钟都可能发生火灾……”
对业委会提的那些问题,沈伟丽不认同,认为其中“有些复杂的原因”。
业委会主任: 更换物业经理不需经过业主大会
业委会胡主任告诉记者,更换物业经理是经过业委会成员表决同意的,依据是与物业公司签订的《杭州市北景芳洲苑物业服务合同》第41条:乙方违反本合同有关物业服务人员的约定的,按下列规定承担违约责任。乙方提供或者更换本物业的项目负责人需经甲方同意。乙方未能提供甲方同意的项目负责人的,按缺岗每月1万元标准支付违约金。
胡主任告诉记者,他们也是接到部分业主反映,并结合小区物业这几年的表现,才提出要求更换物业经理的。
在10月4日《更换小区物业经理原因通告》中写道:“按照法律规定和《杭州市北景芳洲苑业主大会议事规则》,更换小区物业才需要召开业主大会会议……如果小区的物业服务和管理出现很多问题,则小区物业经理负有不可推卸的责任。”
物业公司:对沈经理工作很认可
记者看到,10月11日,芳洲苑业委会向荣耀物业再次发函:新物业经理蒋经理正式上岗以来,工作对接较为顺利,双方配合得也很好……但是,原物业经理还在干扰小区的物业工作,甚至以小区物业经理自居……请在五日内书面回函明确你公司在芳洲苑小区的物业经理姓名,原物业经理是否还继续留在芳洲苑小区工作……”
杭州荣耀物业服务有限公司的陶总表示,公司对沈伟丽工作职责很认可,“我们也看到了广大业主对沈伟丽的支持,在物业行业中,众多住户对物业经理这么支持也很少见,说明我们的服务得到了用户的认可。
“但作为企业来说,不得不尊重契约精神,目前公司已派出新的职业经理人,对沈伟丽会有另外的安排。”
对北景园芳洲苑小区更换物业经理的事态进展,橙柿直通车将继续关注。