38岁、二胎妈妈、欠债80万、曾是梦想着做美容师的文印店老板娘……在杭州生活了11年的黄晓琴，身上有着太多标签，但她最后却因为“外卖骑手”的身份出了名，不仅带过1200多名徒弟，还拿了全国冠军！网友：真的牛！

“来来来，喝点水休息一下。”

7月11日下午1点多，火辣的日头稍稍隐去，在杭州西溪银泰一楼的户外餐饮区，黄晓琴正招呼着外卖骑手们领取冰柠檬水，“下午气温高，你们路上要当心，不要着急。”

中午送餐高峰刚过，对于大部分骑手来说，这是一天当中相对“空闲”的时刻。可对黄晓琴来说，却恰恰相反。作为西溪银泰商圈的配送队长、新骑手们的“带教导师”，黄晓琴歇不下来，每来一个骑手，她都要聊上几句：“今天还顺利吧？上午跑了多少单？”“手臂晒这么红，防晒袖套要戴的呀！”

38岁、二胎妈妈、欠债80万、文印店老板娘、拥有美容师资格证……在黄晓琴的身上，有许多身份标签，但无论是哪一个，似乎都与“外卖配送员”相去甚远。

“说出来你可能不信，因为送外卖，我的人生才算走上了正轨。”黄晓琴笑眯眯地说，“很幸运，现在的生活是我想要的。”

家里欠下80多万元外债

送外卖第一天，34岁的她哭了

2013年，黄晓琴从老家衢州来到杭州。第二年，她和丈夫在古墩路附近开了一家文印店。其间，爱美的她还考了美容师资格证，想着等生活条件好点，转行做美容师。

变化发生在2020年的秋天，当时，因各方面原因，文印店的经营陷入困境，加上父亲患病，黄晓琴一家曾一度入不敷出，最困难时欠下了80多万元的外债。生活的压力摆在眼前，夫妻俩发了愁。

10月的一天，一名外卖小哥到店里打印文件。黄晓琴主动搭起了话：“像你们这一行，一天能有多少收入？”

“多劳多得，辛苦点的话，五六百一天也能赚到的。”小哥很快看出了黄晓琴的心思，又笑着摆了摆手说：“哎呀，干这行风吹、日晒、雨淋，还有爬不完的楼，女生很难坚持的。”

可黄晓琴心动了，她觉得这事能做，“反正试一试又不怕的。”和家人商量后，黄晓琴决定让更懂设备的丈夫守着文印店，她去送外卖挣点钱贴补家用。

10月13日那天，外卖员黄晓琴正式上岗了。可不到半天时间，她就出了岔子——上了马路就分不清东西南北，更别提配送效率了。“当时接到的单子是送一份早餐，我跟着导航骑到一个环岛时，转了几圈都没找到正确的路，一不小心，车子倒了，豆浆、包子撒了一地。”

慌乱之下，黄晓琴选择重返店里买一份同款早餐给顾客送去。可这一折返，晚了足足40分钟。另一边，急着出门上班的顾客对这份“迟到”的早餐并不买账。

“我唰地一下就哭了，太丢人了。”虽是3年多前的事，但黄晓琴记忆犹新，她解释说：“当时觉得因为我的失职，耽误了顾客的时间，没把事情做好，还影响了别人。”

从顾客家里出来后，黄晓琴开始对着地图一遍遍复盘路线：“其实我挺好强的，这次没做好，我就想下次一定要做好。”

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