祥符派出所

日均接警100多起，民警只有62人

“三多”派出所怎样破解治安难题？

称祥符派出所是杭州主城区最忙碌的派出所并不为过，日均接警量有120多起，到夏季，高达一百五六十起。

这是个著名的“三多”派出所：警情多、案件事件多、复杂问题多。辖区面积23．7平方公里，连着城西的申花板块、最城北一端和良渚只隔着西田城和一条马路，还有浙江省最大的汽车会展中心、城西银泰、大悦城和万达广场等……辖区里，常住人口27万多人，流动人口16万人，而派出所民警只有62人。

随着杭州城区发展建设，城北经济圈的业态也发生变化，比如城北一带，越来越涌现出楼宇经济，不少主播、网红在此居住、发展，从派出所日常面对的警情中也能看到这一点。

去年10月29日晚上10点多，派出所接到小王报警，他说自己受不了了，因为室友晚上唱歌。

民警出警了，小王是个二十出头的小伙。同住的也是个年纪相仿的小伙小张。

一百多平米的套间，被隔成了两个独立小套。几个月前，小王通过中介租的房子，没想到小张每天晚上唱歌，他白天要上班，影响到自己无法好好休息。民警关照小张，让他别唱了，小张答应了。

到了第二天晚上，小王打派出所值班电话说隔壁又唱了。民警又出警。民警也觉得奇怪，小张为什么偏偏要晚上唱歌？一问，小张原来是个娱乐主播，在网上还有不少粉丝，原来小张会去马路上表演，但现在改变了方向。小张还说自己和公司签约了，他每天要播够时间才能拿到工资，他除了唱歌，平时还要和粉丝玩一些娱乐互动，持续时间比较晚，“每天傍晚五六点开始到后半夜。”

小王呢，是想过换个地方住，但中介告诉他，这样，押金要被扣还要另外再出中介费，他觉得心疼所以一直忍着。

社区民警找到中介商量，也不行；民警又去找房东，房东不愿意退房租，民警退一步提出让房东帮助装隔音棉，房东倒表示可以考虑下。

在派出所调解员的主持下，小王小张坐下来，民警提出，小张做直播时间不能超过晚上十点半，小张答应，小王也表示理解小张的工作性质，房东也答应装隔音棉，“到现在，没再接到报警电话了。”

正在迅速崛起的城北经济圈，吸引来此奋斗的年轻人越来越多，独自打拼在外压力不小，派出所日常接警中，也出现了新变化：年轻人想不开求助报警的警情也多了起来。汪洪江副所长说，这类求助警情中，年轻女孩和男孩都有，感情、事业、生活不如意等原因也都有，日均100多起的警情中，涉及想不开甚至要轻生的求助警情平均每天有1－2起，到冬天，也许是和天气阴冷有关，会略有增加，有的是因为年关到了，一些打拼的年轻人觉得一年忙到头，自己一事无成，没脸回家想不通；有的是因为讨债、讨工资、投资失败欠债等。

祥符派出所还是拱墅警方打造的执法管理智慧化样板。派出所指挥室每天还要查看所有出警的执法记录视频，民警有没有及时到现场，有没有亮明身份，有没有对群众敷衍了事，有没有说不好的“口头禅”，“出警要有出警的样子和气氛”。

拱墅警方建设分局和派出所两级执法管理中心，实行执法全要素、全流程闭环管理，多重保险，让拱墅警方执法更专业、更严谨。

同时，专业化打击防范体系的建设，让拱墅辖区更平安，去年，全区刑事、治安警情分别同比下降30．12％、19．41％，电信网络诈骗案同比下降27．23％，案件损失下降36．89％。

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