2015年,18岁的叶阳辉从河南信阳老家外出打工,落脚第一站就是杭州,后来他去了上海,2018年5月再次回到杭州。
“一是这个城市给我感觉很好,二是我父母在德清,离杭州也不远。”回到杭州后,叶阳辉在塘栖成为一名外卖小哥。
最近天气变冷,昨天叶阳辉穿着很厚的防风裤。“外卖有点辛苦,但比较自由,而且总体来说收入不错。”
有一年冬天,叶阳辉晚班送完外卖,回去路上电动车爆胎。因为住得比较偏远,最近的修车店在两公里之外,那天很冷,还好碰到一个好心人,帮叶阳辉把电动车抬到自己的电动三轮车上,带着他去了修车店。
“来杭州租房子,有一次搬家,家具太重一个人搬不动,有个邻居出门刚好看到了,就和我一起把家具抬到楼下。”
这些事,叶阳辉说他很少跟别人讲起,但心里都一直记着,“一个人对你好,两个人也对你好,你也会慢慢对这个城市印象越来越好”。
外卖公司对服务态度要求很高,但有时小差错避免不了,比如商家出餐慢了,路上出现小意外,汤水或麻辣烫洒了出来……叶阳辉说他遇到的大部分顾客,都很理解他的辛苦,很少有人抱怨投诉,很多人会对他说,没事没事。
“人心不会冷的,温暖是相互的,我总是先开口说不好意思,人家也知道我们不是故意的,也会理解。”
昨天下午4点,叶阳辉又开始继续接单送外卖。他开玩笑说,“我这个电动车,续航很久的。”
我说,你电动车能开这么远,有没有开到杭州市区去玩过?
他一听,笑了,“我很少出临平,只有一次跟女朋友去了西湖。干我们这行,多赚点钱才实在。”
最近叶阳辉还递交了入党申请书。除了做好本职工作,他还希望和小伙伴们一起,多做一些力所能及的好事。“入党是我一直以来的想法,能提高自己,我想帮助更多需要帮助的人。”
塘栖美团站点王站长说,叶阳辉工作很认真,对于站点交待的事情,他总是积极完成,很有正能量,三年来不仅自己坚持给计女士提供帮助,还带动站点108名骑手一起将这份善举传递下去。
“我们美团对于员工做好事耽误送餐不计入考核,这也是让骑手们做好人好事没有后顾之忧。”
今年以来,杭州市加大对外卖小哥、快递小哥等新业态、新就业群体的关爱力度。11月22日,临平区为叶阳辉颁发了“美丽临平人”证书。