爆单过后,张婷暂停了直播,组建了一支完备的直播发货队伍,规范了整个流程:
1.自己做策划和直播,解说肉品;
2.表妹打印出顾客的单子,贴上塑封;
3.刀工师傅根据顾客需求切肉并称重;
4.伯母将肉装袋,展示给观众看;
5.父亲和其他帮工将肉品冷藏,第二天用顺丰冷链快递到顾客手上;
6.老公做客服运营,提供售前和售后服务。
如今张婷的直播间稳定在2000到5000个观众。最多一次是8月12日,直播间涌进来6.6万人,深更半夜,全国各地好几万人在网上看张婷直播卖牛肉。
为什么一定要选在这个时间段?
张婷说,因为供应商的牛都是前半夜现杀,马上送到市场,每天晚上10点半,第一批牛肉送到店里,摸上去还有余温。
晚上10:50,张婷简单化了个妆,开始录制当天的预告视频——这是每天直播前必有的环节。
这时市场里大部分档口都开了,别家做的都是批发,各种肉类白天会出现在杭州各个店铺和农贸市场。只有张婷一家直播,顾客来自全国各地。
晚上11:10,直播正式开始。
此时市场里热闹喧哗,货车喇叭声、机器轰鸣声、剁肉剔骨声,此起彼伏。张婷只有戴连接了直播设备的话筒,网友才能听清她的声音。她戴上口罩和手套,先对着镜头出示了动物检疫标识和日期。从牛腩到牛尾,从牛里脊到吊龙,牛身上的所有部位在张婷嘴里都能化为简单易懂的做法。
“喜欢吃酱牛肉的可以看看腿肉,我们是包换包退的!”
“吊龙可以涮锅,也可以爆炒,这条就非常漂亮!”
“咱们卖的都是黄牛,不是水牛,3岁的宝宝也可以喝牛排骨炖的汤哦!”
……
凌晨2:10,直播结束,张婷的手机也快没电了。
“今天差不多有一千单,还不错。”
3个小时下来,张婷一直站着,唯一的休息时间是端起巨大的瓶子喝水。这个瓶子有1.25升,原本是老公买来泡柠檬茶的。
张婷说,人家的直播环境优雅整洁,而自己是直接在闹哄哄的市场作为背景。虽然吵了些,但观众能亲眼直接看到鲜牛肉的分割打包过程。目前江浙沪地区的买家,当天寄出的牛肉第二天就能收到,远的有湖南湖北四川等地的,路上也要多一两天。
直播时,有陕西云南等地网友问,为什么自己的地区拍不了?张婷会耐心地和他们解释,可以等到9月份再拍。“一来是我们都是顺丰包邮的,需要承担运费,二来天气转凉,肉质在运送中也能得到更好的保证。”
绝大部分顾客都会给好评,有的说买的五斤吊龙到了,是不错,下次会尝试牛排骨;还有的说,买来的牛肉香味浓郁,一到货就拿来炒了,非常好吃。还有网友叫她“牛肉西施”,张婷笑着说,其实什么后面都可以加“西施”。卖豆腐的可以叫“豆腐西施”,卖月饼的可以叫“月饼西施”。她顿了顿,继续说:“像很多牛肉部位,你可能是第一次听到。我也是第一次帮我爸爸卖牛肉,做这个不是想火,最后都是为了生活。”