记者潜伏直播平台半个月 揭出一个收割老年粉丝的视频直播产业链
杭州网 发布时间：2021-08-11 07:52
情感直播、养生短视频背后
都会带上一个卖货链接
短视频公司、MCN机构大费周章孵化、包装短视频、直播间里的“养生专家”、情感主播，当然不只是为其账号涨粉这一简单目的。带货，才是他们的最终目标。
以短视频上的“养生专家”带货为例，一位来自山西太原的某三甲中医院的男医生，就曾发布过揭秘短视频：“这些养生号做起来后，就会用恐吓式的说法来忽悠老年粉丝买产品。什么经常口苦、口干是因为你的肝脏在求救，大便黏腻是肠癌病变的前兆。”
本身就对健康关注的老年人，会对这些穿着白大褂的“专家”说的话深信不疑，“感觉自己有这些症状后，就会毫不犹豫地下单买‘专家’推荐的祛湿、清肠的产品。”男医生说，曾有MCN机构联系过他，“只要卖出去一单，就能提成80%。”
乔小姐说，她奶奶曾在某关注的“养生专家”那里买过两盒治疗颈肩疼痛的艾灸发热贴，“价格是98元，收到货后，我特意去淘宝比对了一下价格，一盒还不到40块钱。”
和“养生专家”主要卖养生、保健类产品不同，情感主播带的货主要以各种食品、日用品、化妆品为主，单价基本是9.9元到上百元不等。
不过，这些货品的质量却不太让买单的老年粉丝满意。
孙妈妈就曾在关注的某情感主播的直播间买过一串金项链，原本标价8000元的项链，最后成交价是100多元。
“主播还说这是他给家人们从商家那里争取的福利。”项链到手后，孙先生拿吸铁石竟然吸住了这串“金项链”。
乔小姐的奶奶从去年年末沉迷看情感主播直播，至今买过护肤品、洗涤用品、食品、调料、老花镜、沙发垫在内的各类产品。“都是杂牌子，还有一些是仿冒的大品牌。”
乔奶奶收到货后，乔小姐曾认真看过这些产品的配料表。比如，售价6瓶9.9元、号称添加了益生菌对老年人肠道好的牛奶，配料表上写的是水、添加剂；一罐99元的驼奶粉，主要配料是麦乳精。
“我做情感主播的目的，就是为了卖自己厂里生产的驼奶粉。”通过佛山的这个“专家”引荐，记者以想入行的新手身份，向一位曾在“专家”公司学习、来自河北的男情感主播咨询。
对于自己直播间销售给粉丝们的产品，男主播透露了底价，“我卖的骆奶粉是99元一罐，一罐至少能赚50元。”
男主播说，因为工厂生产的驼奶粉品牌不知名，如果在正常渠道，比如找专门的带货主播，很难卖出去。“其实我的产品质量没什么问题，很多老年粉丝还会一直回购。”
他介绍，一般情感主播的账号前期都以做人气为主，一般会持续2-3个月，这个时候不带货，只买剧本、雇麦手，先把直播间的流量做起来。“这个阶段的投入差不多有两三万块钱。”
当账号的粉丝积累到一定程度，比如一场直播有5000人的稳定观看量后，主播就可以带货了，销售额能达到6000元-7000元；如果有1万人观看，销售额会有2万元-3万元。
“可能这场直播带货，收到货的老人不满意产品质量把你取关了，但是前赴后继还是会有人继续听你‘讲故事’。”男主播说。
情感空虚、内心孤独
喜欢“心理按摩”的老年人
让乔小姐不理解的是，如果说十多年前老年人在线下被人忽悠买各种保健品、智能床垫，还让她可以接受的话，如今，令她想不通的是，为什么年轻人一眼就能识破的骗局，老年人还是会“前赴后继”地上当受骗呢？
“数字化现在已经全面向社会生活的各个方面渗透了。”在盘古智库学术委员会副秘书长、老龄社会研究中心执行主任马旗戟看来，随着老年人群体的触网从一开始的单一影视接触，逐步转向了消费接触，这在一定程度上为情感主播、“养生专家”提供了欺骗的线上温床。
行研机构发布的《银发人群洞察报告》显示，老年人平均每天至少有4小时在使用互联网，有关数据在未来仍将呈上升趋势。除了触网时间变长，老年人也越来越热衷在线上购买产品。
比如，iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2021年中国有24%的老年人通过线上渠道购买保健品，而通过直销和商场超市购买到保健品的老年人均占8%。
“老年人的线上消费市场需求量是很大的，但是市场中针对老年人群体的合理优质供给还是不够。”马旗戟认为，很多线上的供给方，面向的主要消费群体还是以年轻人、中年人为主，这也在一方面导致了情感主播、“养生专家”对老年群体的集体“围猎”。
马旗戟说，不管是“养生专家”还是情感主播，他们做短视频、直播时所用的剧本，不管剧情如何，都很能戳中老年人的情感需求。“老年人在这样的‘心理按摩’下，不自觉地就会把钱掏出来了。有些情感主播、‘养生专家’卖的货，也不一定都是假的，只不过他们更能揣摩老年人的心理。”
那么，这些沉迷情感主播、“养生专家”的老年人，都有哪些共同画像？
“情感空虚、内心孤独，是这些老年人的普遍特征。” 国家二级咨询师、高级婚姻家庭咨询师、壹心理咨询师高阶训练营督导师董娅婷说，很多来她这里做心理咨询的老年人，都是被子女带过来的。“有些子女和我抱怨，自己爸妈也不是完全没文化，为什么对网上的情感主播、‘养生专家’一点没有辨别能力呢？”
对此，董娅婷举了一个直观的例子，“比如60多岁还在工作的清洁工大爷、大妈，被骗的概率一定特别低。” 在她看来，很多沉迷情感主播、“养生专家”的老年人，和社会接触的程度很低，很多是家庭主妇，或者是退休后不适应退休生活的普通职员。
情感直播戳中的，正是老年人情感空虚的软肋。复旦大学一项调查显示，60岁以上老年人超过1/4感到内心孤独，其中女性格外严重。
“他们的子女普遍都很忙，和他们的交流很少。可能子女觉得给老人的生活费很高，但是老人会觉得，自己就是一台帮子女带孩子、做家务的‘机器’。”
而在情感主播那里，老年人不被子女认真倾听、理解的情感诉求，有了宣泄的渠道。
除了情感主播通过设计各种剧情为老年人提供情绪价值、“心理按摩”外，短视频上的“养生专家”则切中了老年人对死亡有焦虑的心理。
现在，各大平台均有算法辅助分发信息，一旦阅读、订阅或显示出对此类信息有兴趣，类似信息会接踵而至。而老年人长期身处这种被孵化出来的“养生专家”建造的“信息茧房”，个人生活会渐渐定式化，自然会逐渐失去接触不同领域信息的机会和能力。
来源：都市快报 作者：记者 万禺 编辑：高婷婷
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