律师：

消费者的退款理由不属于相关法律范畴

建议协商解决此事

浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言：消费者所持有的协议中，没有约定消费者可以单方面退费的情形，消费者要求退费的理由其实也不符合法律规定的情况，所以如果想要退课，只能协商解决此事。

根据相关法律约定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。消费者提出的退款原因不是法律规定可以解除合同的情形，所以商家可以拒绝退款。

建议消费者在与商家签订格式合同时，仔细阅读合同内容，对不同意的条款，要求商家进行删改。

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