@杭州地铁集团

事件回顾：有不愿透露姓名的市民反映：地铁二号线凤起路站附近的绿化缺乏管理，有三棵树已枯死半年，杂草丛生，影响站容市貌。

职能部门回访：市民说的具体方位是在地铁二号线凤起路D1出入口。我们已经派工作人员去现场查看过了，并且会根据实际情况联系养护单位处理。

市民回访：地铁二号线凤起路站在市中心，这样的状况让外地游客看到了也不太好。毕竟，好的环境也能带给人好的心情。

公共交通服务提升 能不能想在前面做在前面？

一周热词

快评

上周的热词和出行相关的不少，“公交”“喇叭”“接驳”“电动车”“地铁”……市民在希望便捷出行的同时，也盼望有个文明出行的好氛围。

7月19日起，杭州市在全市范围内开展为期6个月的“行车讲文明，喇叭不乱鸣”集中治理行动，快报民意直通车“问计于民”的相关报道，就得到了市民的热烈回应；近期，开通不久的杭州火车南站暴露出了夜间接驳的短板，又引发热议。

公共交通作为城市交通体系的核心环节，其便捷程度、行程时间、费用、环境都是影响乘客体验感与满意度的重要指标。在快报民意直通车实时互动版后台，关于公共交通便捷出行的诉求不在少数。

火车南站缺乏夜间接驳，说明城市交通体系的链条出现了断档。而出现衔接问题的原因之一，便是缺乏预判与筹划，没有“想在前面、做在前面”。事先并未做好夜间客流量的预判与筹划，进而导致接驳公交的开通严重滞后，待到问题出现才匆匆上马。

虽然，8300路（火车南站西广场至城站火车站）已经开通了试运营。但对于想要前往其他目的地的旅客而言，他们的需求还没有得到满足。

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闸弄口街道的天运路

什么时候能打通？

花港公园的翠雨亭厕所

为什么老停电？

130×××××680：花港公园内的翠雨亭厕所已经停电很长一段时间了，里面光线不好，游客上厕所极为不便。

138×××××224：文二路博库书城前的人行道绿灯时间太短，不超过20秒，严重影响行人的通行。

181×××××665：江干区闸弄口街道的天运路什么时候能够打通？目前因为是断头路，里面既有小区又有学校，加上路口是超市，经常拥堵。不仅造成安全隐患，而且也容易造成秋涛路与天运路路口处的交通混乱。

137×××××999：入住老余杭桃花源迎霞苑十多年，门口没有公交接驳车，希望相关部门能帮我们解决实际困难。

134×××××248：三墩北梁斗巷沿巷河道边杂草丛生、垃圾成堆，不知何日能整治？

135×××××543：姚园寺巷停车场，进入的时候没有任何提醒说晚上8点半后不能驶出，导致车辆被关在停车场一整夜。据附近的人说，这里几乎每天都有人因为车子晚上取不出来，和停车场管理员吵架……

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