都市快报

表扬

@滨江区城管局

事件回顾：家住滨江的陈先近日开车从江陵路由南往北经过永久桥，心里多了一丝担忧——当时他在路口等红绿灯时，边上车开过能感觉到产生大幅度的震动。他向快报民意直通车反映：永久桥会不会有问题啊？

滨江区城管局接反映后表示：这座桥的跨径有点大，大车经过时确实会让边上的小车有比较明显的震感。2018年曾做过专项结构检测，结果是合格的；去年也做过检测。市民既然反映了，我们会马上派人去做检测。

职能部门回访：第二天我们就去现场查看了，桥的结构都是正常的。只是发现一块砖松动了，我们马上就做了修复。请市民放心，我们每年都会对这座桥做养护检测的。

市民回访：陈先生听到桥没有问题时，松了口气：“没问题就好，没问题就好。这种要是出事情就是大问题喽，以后我可以安心开车经过了。”

@临平街道荷花塘社区

事件回顾：家住临平街道新月花园小区的金先生有个疑惑：小区的污水零直排项目到底什么时候完工？这个项目从去年底开始施工，但从春节因为疫情停工到现在，路面都还没有恢复原样。

职能部门回访：荷花塘社区的工作人员表示：这个项目是临平街道城建科承建的，工期确实有点长，因为疫情期间没有原材料也缺少人工，所以停了一段时间。前段时间，又因为超长梅雨季影响了工程进度。社区也催过，目前混凝土已经做好了，小区路面是平整了，近期可以铺沥青。小区被工程被坏掉的绿化，没有大的乔木只涉及一些草坪，恢复问题不大。请告诉业主：快了。

市民回访：小区里面都破破烂烂的，换了谁心里都会不舒服的。听到社区这么说，我就有底了。

@下城区城管局

事件回顾：张先生投诉：武林街道楚妃巷多家餐饮店油烟不按规定排放（换气扇直接排放），严重影响仙林苑小区居民生活。下城区城管局收到反映后第一时间去现场查看，并约谈了相关餐饮店负责人，要求他们整改。

职能部门回访：收到市民反映后，我们对楚妃巷的所有餐饮店进行了排查，不合格商家当场表态 会积极配合，做排油烟管道，并且保证不能随意开后门把烟排放到居民区。请市民放心，我们以后会加强监管。

市民回访：张先生对职能部门的反馈表示满意，他说：“这条巷子的店面转来转去都是做餐饮。餐饮店要赚钱，居民也要生活啊，希望能相互理解。”

@杭州地铁集团

事件回顾：有不愿透露姓名的市民反映：地铁二号线凤起路站附近的绿化缺乏管理，有三棵树已枯死半年，杂草丛生，影响站容市貌。

职能部门回访：市民说的具体方位是在地铁二号线凤起路D1出入口。我们已经派工作人员去现场查看过了，并且会根据实际情况联系养护单位处理。

市民回访：地铁二号线凤起路站在市中心，这样的状况让外地游客看到了也不太好。毕竟，好的环境也能带给人好的心情。

公共交通服务提升 能不能想在前面做在前面？

一周热词

快评

上周的热词和出行相关的不少，“公交”“喇叭”“接驳”“电动车”“地铁”……市民在希望便捷出行的同时，也盼望有个文明出行的好氛围。

7月19日起，杭州市在全市范围内开展为期6个月的“行车讲文明，喇叭不乱鸣”集中治理行动，快报民意直通车“问计于民”的相关报道，就得到了市民的热烈回应；近期，开通不久的杭州火车南站暴露出了夜间接驳的短板，又引发热议。

公共交通作为城市交通体系的核心环节，其便捷程度、行程时间、费用、环境都是影响乘客体验感与满意度的重要指标。在快报民意直通车实时互动版后台，关于公共交通便捷出行的诉求不在少数。

火车南站缺乏夜间接驳，说明城市交通体系的链条出现了断档。而出现衔接问题的原因之一，便是缺乏预判与筹划，没有“想在前面、做在前面”。事先并未做好夜间客流量的预判与筹划，进而导致接驳公交的开通严重滞后，待到问题出现才匆匆上马。

虽然，8300路（火车南站西广场至城站火车站）已经开通了试运营。但对于想要前往其他目的地的旅客而言，他们的需求还没有得到满足。

我在等回复

闸弄口街道的天运路

什么时候能打通？

花港公园的翠雨亭厕所

为什么老停电？

130×××××680：花港公园内的翠雨亭厕所已经停电很长一段时间了，里面光线不好，游客上厕所极为不便。

138×××××224：文二路博库书城前的人行道绿灯时间太短，不超过20秒，严重影响行人的通行。

181×××××665：江干区闸弄口街道的天运路什么时候能够打通？目前因为是断头路，里面既有小区又有学校，加上路口是超市，经常拥堵。不仅造成安全隐患，而且也容易造成秋涛路与天运路路口处的交通混乱。

137×××××999：入住老余杭桃花源迎霞苑十多年，门口没有公交接驳车，希望相关部门能帮我们解决实际困难。

134×××××248：三墩北梁斗巷沿巷河道边杂草丛生、垃圾成堆，不知何日能整治？

135×××××543：姚园寺巷停车场，进入的时候没有任何提醒说晚上8点半后不能驶出，导致车辆被关在停车场一整夜。据附近的人说，这里几乎每天都有人因为车子晚上取不出来，和停车场管理员吵架……