除了硬件设施，老年宜居社区同样需要提升服务质量。

    走访独居老人、发放体检通知……嘉善县罗星街道南门社区嘉河花苑16幢的党员陈学栋，自从当上楼道长，每天忙得不亦乐乎。在南门社区，445名楼道长联合社区工作人员，常年自愿为老年人服务。社区居委会里有一面“心愿墙”，写着老年人的需要和愿望，一上墙都被居民抢着认领。

    对老年人来说，怎样的社区才宜居？省老龄办相关负责人概括说：环境优美、居住舒适、设施齐全、服务完善、文明和谐、组织健全。“每个社区要因地制宜，硬件、软件两手抓，打造老年人喜欢的环境。”截至2015年底，浙江已经建成超过200个老年宜居社区。

    打造老年友好型环境

    一个个日益成熟的老年宜居社区，只是我省老年宜居环境建设的一个缩影。

    “这是一个不断完善的过程，小到一个窗口单位的服务、一个公共设施的改造，大到一个城市的建设、一个社会的治理，都要充分考虑老年宜居的要求”。省老龄办副主任周世平认为，社会不仅应建设更多适合老年人的公共基础设施、生活服务设施、医疗卫生设施和文化体育设施，加快公共设施适老化改造，构建优质高效的老年服务体系，也要营造浓厚的尊老敬老氛围，这需要政府、社会、家庭和个人共同努力。

    “人均不少于13平方米绿地，新建公共建筑无障碍设施建设率100%，社区15分钟文化圈……”在2015年公布的浙江省老年友好城市体系的测评指标中，量化规定了包括绿地、空气质量、公共设施在内的50个项目指标。

    记者走访发现，目前我省老年宜居环境建设依然存在短板，比如城市社区的建设明显优于集镇乡村，浙北、浙东老人居住环境优于浙西南。学者赵斌表示：“对于地处偏远、经济薄弱的山区来说，改造难度较大，需要从环境建设、服务体系、文化体系等多个方面继续探索，以形成‘老有善居，老有所养’的人性化宜居环境。”

    周世平说：“除了物理空间的设施环境建设外，我们还要构建和谐的代际关系，正确看待老年人，充分认识老年群体的巨大潜能和积极作用，鼓励支持老年人参与社会发展，发挥他们的技能、特长和优势，使老年生活有作为、有进步、有快乐，实现人生价值，安享幸福晚年”。