电梯维保单位检测后

    称电梯噪音未超标

    陈小姐找出原因后，马上和小区物业、项目建设方进行了沟通，但却迟迟等不到理想的解决。

    “他们说电梯本身就是有噪音的，但噪音测量后符合标准，所以只对电梯机轮做了机油保养，就没有下文了。”陈小姐说。“可这异响并没有消失。”

    记者随后咨询了小区项目建设管理方，项目客服部的工作人员回应记者称，接到陈小姐的投诉后，他们很快联络了电梯维保公司浙江格灵通电梯工程有限公司的人前来检测，检测发现电梯运行正常，电梯产生的噪音也符合相关标准，并没有超标。

    “目前电梯的运行是符合标准的。接下来，我们出于对业主的人文关怀，会和陈小姐继续协商。如果需要进行相关检测，我们也会协商进行。”客服人员表示。

    那么电梯维保单位测量依据的标准究竟是什么呢？记者随后联系了电梯维保公司浙江格灵通电梯工程有限公司的相关负责人。该负责人表示，他们根据的是电梯噪声规范，主机房的声音不得高于80分贝，“我们按照规定，在主机离噪音源一米距离外测试出来的分贝值在74到76分贝之间，最高峰值是80分贝，这都在标准范围之内。”

    “其实每个人对噪音分贝的敏感度不一样，但从目前检测结果和当年建筑方建设和交付的标准来看，一切都是符合规范的。”负责人说。

    那么电梯是否可以进行减振降噪处理呢？该负责人表示，“当然可以，但一部电梯进行减振降噪处理的费用不低，大概5万元以上。问题是由谁来出钱，这需要业主和开发商协商。”

    电梯噪音参照标准混乱

    国内目前尚处监管空白

    记者离开陈小姐家时，她一脸无奈，“也不知道异响的问题究竟什么时候才能解决？家里老人在催我生宝宝，可这屋子呆都呆不久，我怎么敢生孩子。”

    记者回来查阅相关资料后发现，像陈小姐一样受电梯低频噪音困扰的人并不少，但很多人都像吴先生一样选择默默忍受，而部分人在寻求司法帮助后，也有得到解决的案例。

    其实，电梯噪音让很多人觉得棘手，与我国目前缺乏对与居民楼内电梯噪声的相关监管部门以及专门检测标准有关。

    2011年国家环保部网站《关于居民楼内生活服务设备产生噪声适用环境保护标准问题的复函》中提出，此类噪声问题引发的投诉，国家法律、行政法规没有明确规定的，适用地方性法规、地方政府规章；地方没有明确作出规定的，环境保护行政主管部门可根据当事人的请求，依据《民法通则》的规定予以调解。调解不成的，环境保护行政主管部门应告知投诉人依法提起民事诉讼。

    而目前检测机构针对电梯等设备噪声检测，主要依据的是环保部门发布的《工业企业厂界环境噪声排放标准》和《社会生活环境噪声排放标准》，但依据复函，这两项标准都不适用于居民楼内为本楼居民日常生活提供服务而设置的设备(如电梯、水泵、变压器等设备)产生噪声的评价。

    记者随后咨询了对低频噪音颇有研究的浙大环境污染控制技术研究所翟国庆副教授。翟国庆表示，低频噪音对人体产生的危害主要是精神层面上的，比如睡眠休息受影响，心情烦躁等等。

    “如何规范能对人体造成影响的低频噪音，我们能依据的相关标准并不多。如果陈小姐的困扰的确是电梯低频噪音引起的，我建议她可以参考一下2008年出台的《隔振设计规范》，里面有对电梯提出相关的减振要求，另外还可以参考2011年出台的《住宅设计规范》。”翟国庆建议。

看点其他新闻：名家说养生：如何辨认体质

30万杭州个体参保人员 下周二起可预约免费体检

入冬的日子杭州被冷风“横扫” 明晨下半年以来最冷

阳台、飘窗算不算建筑面积？快来看你家固定资产有无缩水

《朝五晚九》《爱上哥们》两部玛丽苏填满少女剧荒

2月7日除夕 春运火车票今天开卖