侧翻的大巴车内部 通讯员 王勇 摄

郑女士说，事故发生后，交警和消防最先赶到现场，他们拨打了120，考虑到高速发生事故后会堵车，120救护车赶过来的路上需要不少时间，交警就想了个办法，在高速路边拦车，看有没有私家车愿意把伤者送到医院去，没想到很多车子一听是救人，都靠边停了下来。

另一位伤者王女士说，她看到5辆私家车在交警的开道之下，只花了半个小时，就从高速一路开到邵逸夫医院。

王女士说，她坐的那辆私家车里，另一位受伤者因为手臂被碎玻璃割破，血不断地流在车子后座沙发上，受伤的人很难为情，车主却连声说，没关系，洗一洗就好了。

王女士说，5辆私家车把伤员送到医院后，她坐的那辆车的车主夫妻，还把伤员扶进了急诊室，安顿好之后才离开。“我听他们说，本来是准备去哪里旅游的。”

昨天晚上9点多，医院对伤者情况做了一次通报，急诊室主任洪玉才说，送到医院的病人一共20人，其中15个大人5个孩子，伤员中最大的59岁，最小的两岁半。“一下子来这么多伤员，我们马上启动了应急预案，把急诊所有休息的医护人员和其他科室的都调了过来，目前医护人员的数量是平时的四五倍。”

经过两个小时的检查和救治，16位伤者主要是擦伤和挫伤，另有四位伤势较重的伤员出现过休克症状，送进ICU治疗，暂时都没有生命危险，其中一位50多岁的女伤者因颈椎骨折，需要持续观察。

还有21名伤员送往余杭第一人民医院救治。事故的具体原因交警还在调查中。