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促销员违规将补货车推上客梯 多箱矿泉水硬生生砸下酿事故
当时究竟发生了什么?孩子怎么会突然从母亲手里掉落?
大多数围观的人还一头雾水,电梯不远处一家商店的营业员小王却看得很清楚:“他(陈先生)老婆身后站了一个超市工作人员,拉着一个手推车,里面有很多箱矿泉水,地上也有。”
小王描述道,陈先生和妻子当时在超市里已购完物,正站在下行的自动扶梯上,差不多行进到电梯中间位置,上面有名工作人员推着一辆大手推车,也下来了,手推车里有一箱箱矿泉水,满满一车,堆得很高,“这个手推车比购物车大很多,那个人推得有点晃,突然里面的几箱水就砸下来了。”
正是这些砸下来的水,撞到了陈先生妻子的后背,一个猝不及防,孩子从大人手中被甩了出去。
超市一沈姓客服经理说,事故确实是由于超市促销员违规操作,将补货车推上客梯导致的。“超市明令禁止补货车上客梯。只有客人的手推购物车,才可以上客梯。”
沈经理说,手推购物车底下有齿轮,能与自动扶梯上的卡槽相互扣住,防止手推车下滑,尤其在下行的自动扶梯上,是安全的重要保障,而补货车,是没有这些设计的。
“为了便于区分,我们将原来超市里那种平板推的补货车换成了不锈钢的,两边可以推,空车就有1.8米高,就像一个大笼子,规定只能用货梯上下。”
涉事工作人员是矿泉水厂商的促销员,已在乐购超市干了很多年。“以前并没有出现过类似状况,这次可能是因一箱箱矿泉水太重了,所以偷了懒。”沈经理说,目前超市正协同厂商,一起处理相关善后事宜。 |